Yapı Kredi Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi İçin Şikayet

Yapı Kredi bireysel Worldcard kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmıştır.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü vermem halinde tutarın yalnızca %50’sinin iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir. Geçmiş yıllarda aynı kart için yıllık kart ücretinin tamamı iade edilirken bu yıl yalnızca %50 oranında iade teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda benzer durumlarda yıllık kart ücretinin tamamının iade edildiğini de özellikle belirtmek isterim.

Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, geçmiş uygulamalarınız da dikkate alınarak 26.07.2026 tarihinde tahsil edilen 1.107 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumlu değerlendirilerek ücretin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını rica ederim.