to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 11.225 TL İşlemine SMS Onayı Olmadan Provizyon
Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico aracılığıyla cambly.com firması üzerinden 27.07.2026 tarihinde saat 11:54’te bilgim dışında 11.225 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi yalnızca banka tarafından gelen SMS ile öğrendim, kendi rızamla herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım.
Banka bugüne kadar pek çok işlemde onay kodu isterken, bu yüksek tutarlı işlemde herhangi bir onay SMS’i göndermeden doğrudan provizyon vermiştir. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak benim adıma ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. İşlemi fark eder etmez kredi kartımı kapattım ve bu yaşanan güvenlik zafiyeti nedeniyle bir daha Yapı Kredi kullanmak istemiyorum.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 11.225 TL’nin tarafıma iadesini ve bu sürecin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
