to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Ve İptali Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay kesilen hesap ekstresinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüşme sırasında bu ücretin en fazla yüzde ellisini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir kısıtlı iade teklifinde bulunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yansıtılan 1.420 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatı iadesi için başvurdum, müşteri hizmetleri sadece %50 iade teklif etti ve bu durumu çok kötü buluyorum.
