Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi banka kartımın sonu 2488 ile biten kartımla yaptığım bir internet alışverişine ait 949 TL’lik iade, onaylanmış olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15 Şubat tarihinde iadenin onaylandığını öğrendim ve o günden bu yana paranın hesabıma geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile gö...

Yapı Kredi tarafından kullanılan 0179 ile biten World Platinum kredi kartıma, 06.02.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2025 yılından beri düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili...

17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini ...

Emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aidatı kesiliyor, verdikleri üç kuruş promosyonu geri alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadım. Sorun çözülmezse hesabımı kapattıracağım ve başka bir bankaya geçeceğim. Acil çözüm bekliyorum; müşteri hizmetleri de ...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen Worldcard kredi kartımdan 2025 yılı Ekim ayında yaklaşık 900 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Maaş bankam olmasına rağmen bu ücretin yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetlerini aradığımda, a...

11.06 Salı sabahı Yapı Kredi Çerkezköy şubesine işlem yapmak için gittiğimde şubede sadece bir kişinin bankoda çalıştığını, diğer personelin ise sonradan geldiğini ve işleyişin son derece yavaş olduğunu gördüm. Bu durum yalnızca o güne özel değil, şubeye her gidişimde tekrar eden bir problem haline ...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. İnternet/mobil bankacılığı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu ve borcumdaki gecikmeler gerekçe gösterilerek artık internet bankacılığını kullanamayacağım söylendi. Durumu dün öğrendim ve ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Şubed...

Babamın kullanmakta olduğu Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3514 ile biten World kredi kartı asıl kart olup yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanılmaktadır. 15.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstresine “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Karttan kart ü...

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutar sonradan hesabıma yansıtıldı ve önceden açık ve net bir ş...

Yapı Kredi üye iş yeri olarak kullandığım yazar kasa POS cihazımın 17 Şubat 2026 tarihli gün sonu ödemesi, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma geçirilmedi ve 8.000 TL tutarında bloke konuldu. Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor ve mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi’nin müşteri hizmet...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartım var, her ay düzenli olarak ödüyorum ve aktif şekilde kullanıyordum. Ayrıca sınırsız hesabım da bulunuyor. Buna rağmen vadesiz hesap açmak için mutlaka şubeye gitmem isteniyor. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyorum. Günümüzde hâlâ sadece şubeden hesap açm...

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş için yeni şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni sürekli en yakın şubeye yönlendiriyor ve mobil üzerinden şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle bağlı olduğum Yapı Kredi şubesine gittim. ...

16.02.2026 tarihinde Konya Meram’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 35.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma da yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma...

Yapı Kredi Bankası Alibeyköy şubesinde maaş hesabımda bulunan 223.000 TL, 17/02/2026 veya 18/02/2026 tarihinde yapmam gereken bir ödeme için vadesiz hesabımda hazır şekilde beklerken, 16/02/2026 tarihinde saat 17:03’te benim hiçbir haberim, iznim, onayım, sesli onay kaydım olmadan, tamamen bilgim dı...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıcısıyım. Kartım daha 5 ay bile dolmamışken, aralık ayında düzenlenen ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı özellikle Hepsiburada üzerinden alışveriş ve kampanyalar için tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kart ...

08.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartıma 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında ya...

Yapı Kredi Play Kart’ımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, sadece açık durumda durmasına rağmen bu ücretin alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim anc...

Bir süredir yurt dışındayım ve ne zaman Türkiye’ye döneceğim net değil. Yurt dışından kredi kartımı kullandığım gerekçesiyle Yapı Kredi “güvenlik” bahanesiyle önce kredi kartımı, ardından tüm bankacılık erişimimi kapattı. Bugün geldiğimiz noktada: Kredi kartım kapalı Mobil ve internet bankacılığı e...

14 Şubat tarihinde Bahçeşehir 3. Cadde’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 22.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı veya iptal bilgisi almadım, yalnızca ATM yatırmak istediğim tutardan 200 TL’yi fiziksel olarak geri verdi. Buna rağmen kalan tutar hesabıma geç...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma bu ay 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmıyorum; bu nedenle böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Bir önceki yıl da benzer bir durum yaşamıştım. O zam...

Yapı Kredi Bankası’na ait daha önce kullandığım World Play kredi kartım için, kart aidatı olmayacağı söylenmesine rağmen geçen yıl kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Şu anda ise Yapı Kredi Eko kartım var ve kartımı iptal ettirmek istediğimde bu kez 41,94 TL “eksi puan borç ka...

16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak BDDK kapsamındaki kredi yapılandırma imkânından yararlanmak istedim. Yaklaşık 42 gün gecikmesi bulunan, yaklaşık 70.000 TL tutarındaki gecikmiş tüketici kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsi...

08.02.2026 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesi Tosmur Cumhuriyet karakolu yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesap kartımla 8.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda üç d...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankada iki adet vadesiz hesabım bulunuyor. Bir işim için ayırdığım belli bir miktar parayı, kendi vadesiz hesaplarımdan birinden diğerine 19 Ocak tarihinde gönderdim. Aynı gün hesabıma ikinci kez girip kontrol ettiğimde, vadesiz hesabımdaki paranın hiçbir şek...