Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi World kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce de kartımdan yıllık kart ücreti alınmış, itiraz etmem üzerine bu ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen tekrar aynı ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın hesap özetine 20.02.2026 tarihinde EFT ile fazladan 27.000 TL ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için defalarca aramama rağmen tutar hâlâ vadesiz hesabıma geri yatırılmadı. Müşteri numaram 029162451, kredi kartımın son dört hanesi 1858’dir. 20, 21, 23 ve...

Yaklaşık 20.000-21.000 TL arası bir param ATM'de sıkıştığı iddia edilerek otomatik olarak yutuldu. Defalarca Yapı Kredi müşteri temsilciliğini aramama ve defalarca kayıt açmalarına not eklememe rağmen hâlâ bakiyeme yansıyan hiçbir şey yok. 20.02.2026 saat 15:30'dan beri hiçbir şekilde geri dönüş ya ...

Yapı Kredi Bankası’na ait POS cihazımı ve aksesuarlarını yaklaşık 12 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Yapı Kredi şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir tutanak, teslim formu ya da benzeri bir belge verilmedi. Bu şube daha sonra Akçaabat’a taşındı. 23 Şubat 2026 tarihinde s...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2025 yılında mobil uygulama üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Şu ana kadar yaklaşık 61.000 TL ödeme yaptım ve kredimin bitmesine 8 ay kaldı. Yeni çıkan yasa kapsamında kredimin yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen bankadan herhangi bir çözüm sunulmad...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar m...

24.02.2026 tarihinde saat 12.00'den bu yana Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ilk kayıt yaparak müşteri olmaya çalışıyorum; ancak görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonum güncel, internet bağlantımda sorun yok ve 9 farklı lokasyonda hem Wi‑Fi hem de mobil veriyle defalarca de...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım kapalı olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır mobil ve internet bankacılığı ekranlarımda 11.300 TL mevcut limit görünüyor. Kart tamamen kapalı ve kullanıma kapalı olmasına rağmen bu limit, Findeks raporumda da aktif limit olarak yer alıyor. Bu konuyla ilgili defalarca mü...

Yapı Kredi’ye ait World kartımı 2024 yılı Haziran aylarından beri kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödememiştim. 19.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstrede, 2.000 TL limitli kartımdan 1.107,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumla ilgili önceden hiçbir bi...

Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartıma 5 Şubat tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ko...

23 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden birikim amaçlı aldığım hisse senedini sattığımda, satış tutarının hesabıma net bir şekilde geçmesini beklerken 736,11 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabımda bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da işlem kaydına ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Allianz üzerinden hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Bu durumu fark ettiğimde otomatik ödeme talimatının kaldırılmasını ve hesabımın kapatılmasın...

Yapı Kredi'den 26 Ağustos 2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum Hepsiburada Premium Worldcard'ıma, 2026 Şubat ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken sözleşmede ilk yıl için kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu ücretin yan...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 1.500‑1.600 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın sadece bir kısmının iade edilebileceği söylendi, tamamının iadesi için şubeye yönlendirildim. Ş...

26.01.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Yapı Kredi Bankası 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için görüşme yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ile ödeme planını oluşturduk ve ilk taksit tarihinin 03.03.2026 olacağını özellikle sorup sesl...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı 18 Ağustos 2025 tarihinde açtırdım. Kartı çok az kullandığım için iki kez kapatmak istedim; her seferinde Platinum kartın ayrıcalıkları ve imkanları anlatılarak kapatmaktan vazgeçirmeye çalıştılar, kartın kapanmaması için de limitimi düşürmem önerildi. Bunun ü...

Yapı Kredi mobil bankacılık sisteminde, hiçbir şekilde SIM kart değişikliği yapmamış olmama rağmen sistem, “SIM kart değişikliği” uyarısı vererek 20.02.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık girişimi bloke etti. Blokenin kaldırılması için önerilen adımlarda, banka kartı bilgileri ve kart şifresi ...

Yapı Kredi World kredi kartımdan Şubat ayında 1420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için bankayla görüştüğümde, aidatı puanla ödememi önerdiler, ancak ben açıkça kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri olarak bu tutarın tarafıma iade ed...

Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay şubesinde son dönemde şube içi sıra bekleme sürelerinin oldukça uzaması ve ATM’lerden döviz yatırma işleminin yapılamaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son süreçte şubeye gittiğimde uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyor, basit işleml...

23 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş şubesine yalnızca maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Ancak iznim ve onayım olmamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandığını şubede öğrendim. Bunu kabul etmediğimi, böyle bir talebim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana bunun ...

Yapı Kredi kredi kartımdaki artı paranın hesabıma aktarılması için 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 10.400 TL civarında, hatta biraz daha fazla olan tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek işlemin yapılmasını bekledim. Ancak 23.02.2026 tarihinde...

24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:30 sularında Yapı Kredi üzerinden 9.250 TL tutarında havale yapmak istedim ancak sistemde “işlem kısıtı” uyarısı nedeniyle para transferi gerçekleştiremedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu kısıt sebebiyle işlemim engellendi. Konu ile ilgili olarak ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli, aylık faiz oranı %4,69 olan ihtiyaç kredisi kullandım ve 9 taksit ödedikten sonra şu an gecikmeye düşmüş durumdayım. Aylık taksit tutarım yaklaşık 20.201 TL. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle kredimin daha düşük faiz oranı ile, ödeyebilece...

Yapı Kredi Bankası’na olan icra borcumu, bankanın yönlendirdiği Erol Hukuk Bürosu’na taksitler halinde ödedim. Ödemeleri, bana verilen IBAN numarasına yaptım ve tüm dekontlarım elimde mevcut. 2025 yılı içinde borcun tamamını kapattım. Buna rağmen icra dosyamda ödenen tutar hâlâ 0 olarak görünüyor v...