to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’nin Opet akaryakıt kampanyasından yararlanırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4 adet farklı günle...rde Opet istasyonlarından yapılacak 1300 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 350 TL Opet puan ve mobilde Araçta Öde ile ödeme yapılması durumunda ekstra 50 TL daha yükleneceği belirt
13.06.2026 tarihinde saat 22:53 sularında İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi Doğanbey Caddesi, File Market önünde buluna...n Yapı Kredi ATM’sinden QNB maaş hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki parayı yatırma aşamasında ATM hata verdi ve parayı geri iade
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde 1.628 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aralık ayında ...müşteri hizmetlerini arayıp kartı aidat yansımadan kapatmak istediğimi, aidat gelmeden önce işlem yapmak istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aidat yansır
Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan yıllık aidat ücreti kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kart b...aşvurusu sırasında ve kart tarafıma gönderilirken kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. 19 Haziran 2026 tarihinde ek
Yapı Kredi’de yalnızca 20–25 günlük bir ödeme gecikmesi olan esnek hesabıma toplu ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım.... Ardından kredi kartı borcumu da yüksek bir tutarla ödeyip hesabımı artıya geçirmeme rağmen, Haziran sonu itibarıyla gecikme faizi adı altında 3.346 TL tutar, alışveriş için hesab
8 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden 10–16 Haziran tarihlerini kapsayan, Azure Bay Yelken Otel için 56.000 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. İşlemi Yapı Kredi kredi kartımla, faizsiz 6 taksit ve 2.500 Worldpuan kampanyasını seçerek gerçekleştirdim. Faizsiz 6 taksit sorunsuz tanımlanmasına rağ
8 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden, 10–16 Haziran tarihlerini kapsayan Azure Bay Yelken Otel için 56.000 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, faizsiz 6 taksit ve 2.500 Worldpuan kampanyasını seçerek gerçekleştirdim. Faizsiz 6 taksit sorunsuz şekilde tanımlanm
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 10 yıldır bankanın maaş müşterisiyim ve bu kartı düzenli olarak kullanıyorum, bugüne kadar da hiç yıllık kart aidatı alınmamıştı. Bu işlem
26.06.2026 Cuma günü saat 15:47’de Bursa FSM Yapı Kredi şubesine kendi adıma olan döviz hesabımdan para çekmek için gitt...im. Oldukça kalabalık olması nedeniyle yaklaşık 1 saatten fazla bekledim ve saat 16:50 civarında sıra bana geldi. İşlemi yapan E** adlı banka çalışanı bana dövizi teslim etti, uzun
29 Haziran sabahı saat 06.45 civarında Ankara Altındağ’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabımdan 5.000 TL çekmek isted...im. İşlem tek seferde gerçekleştirildi, tutar hesabımdan düşülmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. İşleme ait kayıt mobil şubemde görünmekte ve Yapı Kredi hesabım/kartım
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 28 Haziran tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.200 TL civarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Kartımdan o dönem herhangi bir harcama yapmamama rağmen, kartı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Üstelik benzer bankaların çoğu artık bu şekilde
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım bana çağrı merkezi tarafından sunulurken, ilk yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı öze...llikle söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim ve yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum. Buna rağmen 27 Haziran tarihinde kesilen ekstreme, 1.420 TL tutarında yıllık kart ücret
29.06.2026 tarihinde saat 17.42’de 0426 218 14 15 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası’ndaki gecikmeli ihtiyaç kredimle il...gili arandım. Görüşme sırasında benden 21.000 TL tutarındaki kredi taksitini ödeyip ödeyemeyeceğim soruldu. Defalarca kez bu tutarı şu anki gelir durumum nedeniyle ödeyemeyeceğimi,
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel World Kartıma Mayıs 2026 döneminde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. ...Kart aidatının alınmayacağı yönünde çıkmış kararlar olmasına rağmen bu tahsilatı tamamen haksız bulduğum için hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilme
Yapı Kredi World kredi kartımdan 26 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 29 Hazi...ran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, “bugüne özel yüzde 50 iade ediliyor” denilerek yalnızca 553 TL’nin iade e
Yaklaşık iki hafta önce yaşadığım ilk şikayetimin ardından Yapı Kredi Bursa Gürsu Şubesi’nden G**** Ç**** tarafından tel...efonla arandım. Görüşmede bana “Dün siz aramıştınız değil mi, ben görmemişim.” denildi. Oysa ben yalnızca bir gün değil, aylar boyunca defalarca şubeyi aramaya çalıştım ve hiçbir ş
Yapı Kredi’ye ait Gold kredi kartımla 9 Mayıs tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 71.000 TL tutarında alışveriş yaptım.... Aynı anda iki farklı kartla ayrı ayrı alışveriş yapılmasına rağmen, diğer karta 5.000 TL Bonus yüklenmiş olmasına karşın, sonu 8160 ile biten Gold kartıma World Mobil üzerinden k
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Premium kredi kartımdan, 28 Ekim 2025 tarihinde 961,47 TL tutarında yıllık ...kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. Yaptığım görüşmede bu tutarın iade edilemeyeceği, yaln
29.06.2025 tarihinde saat 15:52 civarında Kocaeli Derince’deki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 20.000... TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bana verilen referans numarası 16539406’dir. Olayın ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tu
Yapı Kredi Bankası Gebze İbrahimağa Caddesi Şubesi üzerinden OYAK emekli maaşımı alıyorum. 20 Haziran tarihinde almam ge...reken maaş promosyonum aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda OYAK hesabını göremediklerini söylediler ve
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 8548) üzerinden 25 Haziran tarihinde saat 20.55’te, ban...a ait olmayan, dolar üzerinden 7.560 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlemi görür görmez çağrı merkezi ile iletişime
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı Şırinyer/İzmir Şubesi üzerinden almaktayım. Emekli promosyonumu güncellemek için, ...mevcut promosyon sürem dolmadığından kalan süreye tekabül eden tutarı ödeyip yeni promosyon almak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kamuoyuna ve müşterilere y
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 1257,99 TL tutarında "Kart Ücreti / Kart Aidatı" adı... altında bir kesinti yapıldığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu fahiş ücreti ödemek istemediğimi, aksi takdirde kartımın iptal
Yaklaşık 22 Haziran’dan beri Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ve şubelerin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Yeşilköy şubesi ve Kızılay şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. O telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçb
