Yapı Kredi Antalya Şubesinde Mirasçıların Hesap Kapatma Talebinin Sonuçsuz Kalması

Merhaba,

Babam Mayıs ayında vefat etti. Vergi dairesinden “borcu yoktur” işlemleri de dahil olmak üzere tüm yasal süreci tamamladıktan sonra, bankalardaki hesaplarının kapatılması için tüm mirasçılar olarak birlikte başvurularımızı yaptık. Babamın hesabı bulunan tüm bankalara aynı şekilde başvurduk ve diğer 4 bankada hesaplar sorunsuz şekilde kapatıldı.

Ancak Yapı Kredi Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi şubesine 18.08.2026 tarihinde gerekli evraklarla yaptığımız başvuruya rağmen, babamın hesabı hala kapatılmadı. Hesabın kapanıp kapanmadığını e-Devlet üzerinden takip ediyorum ve bugün itibarıyla Yapı Kredi’deki hesabın hâlâ açık olduğunu görüyorum.

Bu süreçte müşteri ilişkileri ile görüştüm, beni tekrar banka şubesine yönlendirdiler. Ben farklı bir şehirde yaşıyorum ve tüm mirasçıların tekrar bir araya gelmesi oldukça zor. Zaten üzerimize düşen tüm belgeleri topladık ve gerekli başvuruları yaptık. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir sonuç alamıyoruz.

Babamın Yapı Kredi’de kalan hesabının, gerekli kontroller yapılarak ivedilikle kapatılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.