to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Haksız Şekilde Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartıma, 7 Eylül 2026 tarihli ekstremde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 555864****2484 numaralı kartı alırken İstanbul’daki Yapı Kredi Bankası Taksim Şubesi’nde görev yapan müşteri temsilcisi A*** A***, bu karta kart ücreti yansıtılmayacağını özellikle belirtmişti. Ayrıca bu kart, emekli maaşımı bankanıza taşımam karşılığında verilen bir karttır.
Ekstremde yansıtılan kart aidatının iptali ve 1.420 TL’nin tarafıma iadesi için banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak talebim gerekçesiz bir şekilde reddedildi. Kartın, hem emekli maaşımı taşıma karşılığında verilmiş olması hem de şubede bana kart ücreti olmayacağının açıkça söylenmiş olması nedeniyle alınan bu ücreti haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Yansıtılan 1.420 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
