World Mobil Kampanyası Erken Sonlandırıldı, Bilgilendirme Yok

Yapı Kredi Worldcard’ıma tanımlı, idefix online mağazasında 1–30 Eylül 2026 tarihleri arasında geçerli olan 5.000 TL harcamaya 1.000 TL Worldpuan kampanyasına World Mobil üzerinden katılmıştım. Hesap kesim tarihimi beklediğim için harcamayı ay sonuna, 29–30 Eylül 2026 tarihlerine özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla bırakmıştım.

Ancak ay sonuna geldiğimde kampanyayı World Mobil’de bulamadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın banka tarafından sonlandırıldığı bilgisini aldım. Hiçbir şekilde tarafıma kampanyanın erken bitirildiğine veya şartlarının değiştiğine dair bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle planladığım 5.000 TL’lik harcamayı kampanya kapsamında gerçekleştiremedim ve 1.000 TL Worldpuan kazanma hakkımdan mahrum kaldım.

Kampanyaya süresi içinde katılmış olmama ve planlamamı bu kampanya üzerine yapmama rağmen, bilgilendirme yapılmadan kampanyanın kaldırılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. idefix World kampanyasından öngörülen 1.000 TL Worldpuan kazanımı için bana özel bir kampanya tanımlanmasını ve yaşanan durumun incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.