to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağladığım Akaryakıt Alışverişine Worldpuan Yüklenmedi
Yapı Kredi Worldkart’ım ile Shell’in “4 adet 1400 TL ve üzeri akaryakıt alımına 400 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Bilecik ili Bozüyük ilçesindeki Shell istasyonlarının kampanyaya dahil istasyon listesinde yer aldığını kontrol ederek akaryakıt alışverişimi buna güvenerek yaptım.
24.09.2026 tarihinde Bozüyük’teki Shell istasyonlarından birinde QR kod ile 1.500 TL tutarında akaryakıt aldım. Ancak bu harcamam, kampanya koşullarını sağlamasına ve ilgili istasyonların listede yer almasına rağmen kampanyadan yararlandırılmadı ve hesabıma Worldpuan yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 4236’dır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, akaryakıt alımı yaptığım istasyonun listede yer almadığı söylendi. Oysa Bozüyük’te yalnızca 3 adet Shell istasyonu bulunmakta ve bu 3 istasyonun da kampanyaya dahil istasyonlar listesinde olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen tatmin edici ve net bir açıklama alamadım.
Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları sağladığım halde puan yüklenmediği ve müşteri hizmetlerinden de geçerli bir yanıt alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Shell ve Yapı Kredi’nin, kampanyaya dahil olduğu belirtilen istasyondan yaptığım bu işlemi kampanya kapsamına alarak hak ettiğim 400 TL Worldpuan’ın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
