Yapı Kredi Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Mağduriyetim

Yapı Kredi kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 28.09 tarihinde düşürüldü. Kart limitim 317.000 TL iken 150.000 TL’ye indirildi. Bir önceki ay kartıma 217.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeyi yaparken limitimin aynı kalacağını düşünerek hareket ettim, şimdi ise limite yapılan bu ani düşüş nedeniyle mağdur durumda kaldım ve 200.000 TL civarında bir nakde acil ihtiyacım var.

Kart borçlarımı bugüne kadar düzenli ödeyen bir kullanıcıyım, sadece son ayda borcumu tamamen kapatamasam da asgariden fazla ödeme yaptım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca “BDDK kararı olabilir” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, somut bir gerekçe ve çözüm sunulmadı.

Yapı Kredi’den, kredi kartı limitimin ödeme performansım da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse eski limitim olan 317.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Ani ve açıklamasız yapılan bu limit düşüşü nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.