Yapı Kredi Bankası müşteri

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve fatura ödemele...ri ile otomatik ödeme talimatları dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak Yapı Kredi üzerinden yürütüyorum. Şu anda 75.000 TL limitli Yapı Kredi World bireysel kr...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Nisan... 2026 ve 16 Nisan 2026 tarihlerinde üst üste “adresinizde bulunamadığınız için kartınız teslim edilemedi” içerikli SMS aldım. Ancak bu iki gün boyunca da Konya Karatay’daki evimdey...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı iptal ettirmek için aradığımda, kartı iptal ettirmemem karşılığında 2026 yılında... kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 6 Nisan 2026 tarihinde avans puan adı altında, gerçekte kart ücreti olarak değerlendirdiğim bir kesinti yapıldı. Ekstrede ...

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni çıkartmış olduğum Worldcard kredi kartımın limitini arttırmak istediğimde, tarafıma en az a...ltı ay istikrarlı ödeme geçmişi olmadan limit artışı yapılamayacağı söylendi. Oysa bu kartı alalı henüz dört ay oldu ve bu akşam yaklaşık 25.000 TL tutarında teknolojik bir cihaz a...

Yapı Kredi tarafından bana Kasım ayında kurye ile gönderilen kredi kartımın Troy altyapılı olduğunu, yurt dışında geçerl...i olmadığını sonradan fark ettim. Kart başvurusu sırasında Visa veya Mastercard gibi uluslararası geçerli bir kart seçme şansı hiç sunulmadı, Troy kart bana herhangi bir bilgilendi...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 haftadır mobil ve internet bankacılığı üzerinden kapatmaya çalışıyorum... ancak sistem sürekli “Hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır. Lütfen şubenizle görüşün.” hatasını veriyor. Hesabımda herhangi bir borç,...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım yaklaşık 1 yıldır... bulunmasına rağmen aktif olarak kullanmıyorum ve bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bugün Yapı Kredi çağrı merkezi ile görüştüğümde, kartı iptal ettirsem b...

Müşteri no :10954294 Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün saat 13:48’den bu yana EFT işlemi yapamıyorum. Her denememde “g...üvenlik sebebiyle hesabınız kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık 2 saattir hesabım bu şekilde kısıtlı tutuluyor. Herhangi bir ek açıklama yapılmadan, telefo...

Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız ve müşt...

Yapı Kredi’den Ekim ayında almış olduğum Hepsiburada Premium kredi kartını aylardır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 1...0 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücreti kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma ia...

Yapı Kredi’de yeni müşterilere sunulan 30.000 TL avans kampanyası nedeniyle 30 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerin...den hesap açtık. Hesap açılışı sırasında HK30bin kampanya kodunu girdik ve belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdik. Buna rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hesabımı...

Yapı Kredi Bankası’na ait World asıl kredi kartımın (son 4 hanesi 6663) ekstresinde, 12.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yapı Kredi müşterisi olarak 5 yıldan uzun süredir bu kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek ve yasal olmadığın...

Yapı Kredi Hisarönü Şubesi üzerinden maaş aldığım kurum olan Mia Sarnıç bünyesindeki maaş promosyonumun 10 Nisan’da hesa...bıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla yaklaşık 27 bin tl tutarındaki bu promosyon hâlâ tarafıma ödenmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle telefonla müşteri temsilcimizi ...

Yapı Kredi’de hisse senedi takas bakiyesi işlemlerimle ilgili, hiçbir şekilde tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendir...me yapılmadan temerrüt faizi işletildiğini ve 6.400 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu süreçte ne zaman temerrüde düştüğüme, nasıl bu noktaya gelindiğine dair net bir...

13 Nisan tarihinde Yapı Kredi banka kartıma Iyzico/G***** işlemine ait 80.831,46 TL tutarında iade yapılmış olarak görün...mesine rağmen, bu tutar vadesiz hesabıma aktarılmadı. Kart hareketlerimde iade gözükmesine rağmen hesabıma yansımaması nedeniyle paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Yapı Kredi müşte...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 2 gündür gün içinde sabahtan akşam 21.00’e kadar defalarca aramama rağmen bir türlü bağl...anamıyorum. Amacım sadece avans hesap bilgimi öğrenmekken, bu saçma sistem nedeniyle en basit işlemi bile yaptıramaz hale geldim. Çağrı merkezini aradığımda hem istenilen tuşlamal...

Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Bankası’nda ek hesap kullanıyorum. Ek hesabımı artık ödemekte zorlandığım için yapılandırm...a talebinde bulundum. Önce müşteri temsilcisini aradım, şubeye başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise bu işlemin 444 0 449 numaralı hat üzerinden yapılabilece...

Yapı Kredi Bankası World asıl kredi kartımdan 1.257 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yapı Kredi müşterisi olarak 5 ...yıldan fazla süredir bu kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek ve yasal olmadığını düşündüğüm bir kart aidatının alınmasından son derece rahatsızım. 16.04.2026 t...

Yapı Kredi hesabımdan kendi vadesiz kartıma 500 TL para transferi yaptım ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bu tut...ar hesabıma geçmedi ve adeta kaybolmuş durumda görünüyor. Hesap hareketlerimde de bu parayı göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili durumu so...

9 Nisan 2026 tarihinde saat 19:19 sularında İstanbul Eyüp Fahri Korutürk Caddesi’ndeki Yapı Kredi Eyüp Şubesi önünde bul...unan ATM’den hesabıma 13.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para sayma işlemi sırasında ATM ekranda para sıkışma uyarısı verdi ve herhangi bir para iadesi olmadan otomatik ...

Yapı Kredi Bankası’na yaklaşık 4 ay önce emekli maaşımı taşıdım ve “hosgeldinemekli” kampanya kodu ile 3.000 TL emekli p...romosyonu hak ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde promosyonu hak ettiğim, sist...

Yapı Kredi bireysel kredi kartıma 14 Nisan 2025 tarihinde, 9708 ile biten kartımdan 1.107 TL tutarında “üyelik ücreti” a...dı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz, şartsız iptal edilerek taraf...