to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Gold Kart Ücretinin Bildirimsiz Yansıtılması Ve 90 Gün Sonrası İade Reddi
25 Ekim 12:585
Yapı Kredi Bankası’na ait Gold kredi kartımdan 18.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net olarak bildirilmediğini, uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ücretin iadesi için banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir şart ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
