Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi World kredi kartım 15.09.2026 tarihinde hiçbir talebim ve açık onayım olmadan, bana herhangi bir bildirim dah...i yapılmaksızın bankanın tek taraflı kararıyla değiştirilmiştir. Bunu tamamen tesadüfen, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartımın değiştiğini görerek fark ettim ve o andan...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde, Eylül 2026 ekstresine yansıyan 1.259 TL tutarında yıllık kart a...idatı tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi ve aynı zamanda pos kullanıcısı olmama rağmen bu yüksek tutarlı aidat sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum....

Yapı Kredi mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür hiçbir iş yerinde QR ile ödeme yapamıy...orum. Uygulama üzerinden QR ile ödeme denemesi yaptığımda ekranda işlem onaylandı olarak görünüyor ancak alışveriş yaptığım yerlerin pos cihazlarında her seferinde “yetersiz bakiye...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan yaklaşık 11 ay önce 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hi...zmetlerini aradığımda kartı kullanmaya devam etmem ve 1000 TL’lik puan toplamam koşuluyla bu tutarın iade edileceği söylendi ve o dönemde bu para hesabıma geri yatırıldı. Aradan g...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde istemim ve onayım dışında çeşitli adlar altında toplu kesi...nti yapılmıştır. Banka sigorta vergisi adı altında 401 TL, kaynak kullanım destek fonu adı altında 401 TL ve faiz tahakkuku adı altında 2.679 TL olmak üzere toplam tutar hesabımdan...

Yaklaşık geçen hafta ve bugün olmak üzere iki kez, telefonuma +90 (212) 908 15 00 numaralı hattan Yapı Kredi adına otoma...tik bir sesli arama geldi. Arama, sağlık poliçemden iade olduğu, poliçeyi yenilemem gerektiği, toplam tutarın 30.000 TL’nin üzerinde olduğu ve 6.000 TL civarında iademin hesabıma y...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrası kartım kurye şirketine teslim edilmesine rağmen yaklaşık 2 haftadı...r tarafıma ulaştırılmıyor. Banka, kartın kurye şirketine verildiğini söylüyor ancak kurye ne arama yapıyor ne de kartı getirmek için herhangi bir girişimde bulunuyor. Bu süreçte h...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartıma 13 Eylül tarihinde 1.420 TL tutarın...da kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteri olarak bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iptali için müşter...

02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında kredi kartıma özel “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm. Bildirimi... dikkate alarak nakit avans kullanmak istediğimde ise ekranda faizsiz yerine yaklaşık %4,25 faiz oranı yansıtıldığını fark ettim. Faizsiz olarak sunulan bir kampanyanın, işlem aşa...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.1...07 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptal edilmesi ve...

Yapı Kredi Bankası’nın Bakırköy 8. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin müzekkereleri...ne uzun süredir cevap vermemesi nedeniyle önemli bir mağduriyet yaşamaktayı...

Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 8615 olan kartımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,...99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Ma...

15.09.2026 tarihinde saat 21:36 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden kare kod ile 15.000 T...L para çekme işlemi yapmak istedim. Mobil uygulamadan kare kodu okuttum, tutarı girdim, ekranda işlemimin gerçekleştirildiğine dair uyarı çıktı; ancak ATM bir süre sonra dondu ve h...

Yapı Kredi kartımda 14.09.2026 tarihinde saat 22:44’te Moka United Zara Giyim adına 8.029 TL tutarında, benim bilgim ve ...iznim dışında bir e-ticaret taksitli satış işlemi göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark ede...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi’de Esnek Hesap ihtiyaç kredisi başvurularım sistem tarafından sürekli reddediliyor. Bankanı...zın maaş müşterisiyim ve hiçbir kuruma borcum olmamasına, gelir durumumda veya çalıştığım işte olumsuz bir değişiklik bulunmamasına rağmen hiçbir şekilde onay alamıyorum ve bununla...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı başvurusu yaptım, adres eksikliğinden dolayı kart bana teslim edilemedi. Bunun üzerine 6 E...ylül tarihinde adres bilgilerimi güncelledim. 8 Eylül’de kargodan “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak ne kurye adrese geldi ne de herhangi bir not ya da ek bilgilendirme yapı...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan alınan yüksek tutarlı kart aidatı için ...iade talebinde bulunmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımda bugün sabah 08:00’den bu yana sürekli bloke sorunu yaşıyorum. Hesabı her kullandığımda, ...özellikle transfer yapmaya çalıştığımda tekrar tekrar bloke konuluyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildiriyorum, her seferinde “2 saat sonra...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 6 aydır kullandığım Platinum kredi kartımın 09.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.420 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 15.09.2026 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretten dolayı kartımı iptal ettirmek istediğimi be...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bir mağazada part time çalışıyorum. Gelirim kısıtlı olduğu için ailemden de ...maddi destek alarak dikkatli harcama yapmaya çalışıyorum. Az bir kredi kartı borcum varken bazı ihtiyaçlarım için kart limitimi artırdım. Ancak limiti artırdıktan sonra, kartı doğr...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen EFT işlemlerimden ücret ke...silmeye devam ediliyor. Oysa yeni emekli müşterilere EFT ücret muafiyeti tanındığını, bu haktan sadece eski müşterilerin yararlandırılmadığını görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır EFT işl...