Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi mobil uygulamasına bayram arefesinde girdiğimden beri her girişimde aynı faizli kredi reklamı ile karşılaşıyorum ve bu durum hala devam ediyor. Mübarek bayram günü, “bayramda destek” adı altında faizli kredi reklamını her seferinde zorla önüme getirmelerini büyük bir saygısızlık ve rahats...

Annemin emekli maaşı için Yapı Kredi Bankası’na geçiş yaptık. Özellikle herhangi bir kredi kartı kullanmak istemediğimizi ve kart kullanmadığımızı belirtmemize rağmen annemin üzerine yıllık aidatlı World Gold kredi kartı tanımlanmış. 21 Ocak tarihinde bu karta 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmış ve ...

Yapı Kredi Worldcard kartımı uzun süre hiç kullanmıyordum, hatta bu karta hiç şifre bile almamıştım. Bir gün Yapı Kredi’nin telesekreteri tarafından aranarak 500 TL harcamaya 500 TL Worldpuan verileceğine dair bir kampanyaya dahil edildim. Bu kampanyadan yararlanmak için, daha önce kaybettiğim kartı...

Yapı Kredi Bankası pos hizmetleri kapsamında iş yerimde kullanmakta olduğum iki adet ingenico pos cihazında uzun süredir devam eden teknik arızalar yaşamaktayım. Bu cihazlar iş yerimde her gün aktif olarak kullanılmakta, ancak aylardır aynı sorunlar tekrar etmektedir. İş Bankası kartları okutulduğu...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı dijital aktiflik ödülü ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisiyle yaptığım görüşmede, bu ödülden yararlanabilmem için 90 gün boyunca mobil bankacılık işlemleri için telefondan giriş yapmamam gerektiği bilgisi verildi. Ben de ba...

Yapı Kredi’de İstanbul Güngören şubesinde bulunan yatırım hesabım için, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.000 TL tutarında “posta ile ekstre gönderim ücreti” adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ancak bana hiçbir zaman posta yoluyla herhangi bir ekstre ulaşmadı ve ben de hiçbir aşamada po...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımın kapatılması ve tüm kişisel kayıtlarımın silinmesi için 21.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Başka bir bankaya geçiş yaptığım için Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan zaman geçme...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan “Google utsavkumar rgg cohelppay GB” açıklamasıyla iznim ve bilgim olmadan toplam 6 kez işlem yapılmıştır. 02.03.2026 tarihinde 1 kez, 03.03.2026 tarihinde ise 5 kez olmak üzere kartımdan toplam 1.650 TL çekilmiştir. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve hiçbirin...

18.07.2026 tarihinde saat 19:20–19:35 arasında Yapı Kredi Bankası’nın Kurtköy 3m Migros önünde bulunan ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ya da banka tarafınd...

20.03.2026 gecesi saat 03.00’ten sonra Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 4 adet 7.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, “zaten iade talebi oluştururuz” den...

Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık 6 yıldır kullandığım kartımdan bu ay 1.420 TL kart kullanım bedeli adı altında ücret kesildi. Bu durum hem verilen taahhüde aykırı hem de müşteriyi yanıltıcı niteliktedir....

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 4340 ile biten World kredi kartımdan 08 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap özetimde gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen alınan bu kart aidatını haksız buluyorum ve...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 2025 Eylül ayında 1.085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık üç yıldır bu bankanın müşterisiyim, her ay düzenli olarak 40.000–50.000 TL arası kredi kartı harcaması yapıyorum, hiçbir ekstre ödememi de geciktirmedim. Buna rağmen, tarafıma önceden herhangi b...

Yapı Kredi Bankası’na yaklaşık 3‑4 ay önce yeni üyelere özel kampanyalarını görerek üye oldum. Üyeliğimin ardından ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurum reddedildi. Daha sonra kredi kartı başvurusu yaptığımda yine anında ret cevabı aldım. Bugün, 20 Mart 2026 saat 15:46 civarında mobil bank...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımı ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm hesaplarımı kapattırmak istiyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Görüşmede görüştüğüm Ç**** Hanım, konuyla ilgilenmek yerine buradan kapatma işlemi yapılmaya...

07.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Worldcard başvurusunda bulundum. Kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresim Van İpekyolu ilçesinde ve aynı adrese yönelik adres teyidi ve yeniden talep oluşturmama rağmen ne bana ulaş...

Yapı Kredi kredi kartıma, kart numarası sonu 1547 olan kartımın 2026 yılı Mart dönemi ekstresine 1.328,65 TL dönem faizi ve 114,44 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Ben kartımı kullanırken dönem borcumu ödemeye özen gösteren, bunun yanında çoğu zaman asgarisini de ayrıca ödeyen bir müşteriyim. Ayrıca...

24 Şubat’ta Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımla “Kaya-İstanbul” isimli internet sitesinden 7.745 TL tutarında Messenger çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, satıcıya ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım; ne net bir cevap ne de sağlıklı bir bilgilendir...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu 2.500 TL’lik kıyafet desteği ödemesi Yapı Kredi üzerinden tarafıma tanımlanmış görünüyor. ATM’ye gittiğimde hesabımda 2.500 TL bakiye olarak gözükmesine rağmen bu parayı çekemiyorum. 2500 TL tutarını seçip “tamamını çek” dediğim anda işlem onaylanmı...

16.03.2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Yapı Kredi şubesinin önünde bulunan bankamatiğe vadesiz tl hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik hiçbir uyarı vermeden parayı aldı ancak yatırdığım tutar (yaklaşık 9.000–10.000 TL arası) hesabıma geçmedi. İşlemin hemen ardından m...

Yapı Kredi’ye ait bireysel World Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, yapılan inceleme sonrası bu tutarın yalnızca yarısı tarafıma iade edildi. Kar...

Yapı Kredi World kredi kartımdan (kart son 4 hanesi: 9586) 11 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde ücretin sadece yarısı t...

Yapı Kredi World kredi kartımdan, kasko adlı sigorta şirketi tarafından pazartesi günü 46.000 TL tutarında sigorta harcaması çekildi. Bu harcamanın taksitli olacağı ve ayrıca 2.000 TL puan yükleneceği söylenmişti; ancak işlem peşin olarak çekildi ve söz verilen 2.000 TL puan da hesabıma tanımlanmadı...