to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla üzerinden #10917524394 numaralı siparişimle 805 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım ve ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünü iade ettim, 17 Şubat’ta Trendyol Milla tarafından iade onaylandı; ancak bu tutar uzun süredir Yapı Kredi kredi kartı hesabıma yansıtılmadı.
Şubat ayının sonuna doğru Yapı Kredi müşteri iletişim merkeziyle görüştüğümde, bu ay kartıma giriş‑çıkış için izin verilen tutar sınırının aşıldığı, bu nedenle iade girişinin yapılamadığı, kredi kartı limitimi yükseltmem durumunda veya hesap kesim tarihimden sonra işlemin gerçekleşeceği söylendi. Buna istinaden kredi kartı limitimi yükseltmeme rağmen herhangi bir iade hareketi olmadı. Hesap kesim tarihim 2 Mart olmasına rağmen bu tarihe kadar da kartıma iade yansımadı.
Dün tekrar müşteri iletişim merkeziyle görüştüğümde harcama itirazı kaydı oluşturulduğu belirtildi; ancak hâlâ bir geri dönüş yapılmadı ve iade tutarı kartıma geçmedi. Yaklaşık üç haftadır bekletiliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
805 TL’lik iade tutarımın ivedilikle Yapı Kredi kredi kartı hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 26 Kasım’da kartıma 3.520 TL para aktardım ve bu tutarla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişi iptal etmeme rağmen, 'yasal limit' gerekçesiyle bankadan iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesap kesim tarihin...
Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı hesap kartımla 17 Aralık tarihinde Trendyolmilla üzerinden yaptığım internet alışverişinde, iptal/iade işlemine rağmen 312 TL tutarındaki bedel tarafıma bir türlü iade edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 7 iş günü, toplamda 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma...
11 gün önce Trendyol’dan Lufian marka bir giyim ürünü aldım ve sipariş numaram #10564531139. Ürünü iade ettim, Trendyol iade işlemini gerçekleştirdi ve tutarı Yapı Kredi kredi kartıma yatırdı. Ancak 7 bin tl civarındaki iade tutarı, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreç...
Yapı Kredi’ye ait **** 5220 ile biten kredi kartımla 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet alışveriş yaptım. Bu ürünleri daha sonra iade ettim ve Trendyol’dan aldığım bilgilendirmeye göre ilgili iade tutarları bankaya iletilmiş durumda. Trendyol’un paylaştığı bilgiye göre; 11.899 TL t...
Trendyolmilla’dan aldığım kıyafetleri 8 Eylül’de iade ettim ve ürünler firmaya ulaştı. Üç farklı siparişim (525*******94, 5251******94, 5251*****820) için toplamda 505 TL, 434 TL ve 323 TL tutarında iade bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma hiçbir iade yatırılmadı....
Yorumlar