Güvenlik Kısıtlaması Transferleri Engelledi, Müşteri Hizmeti Geri Dönüş Yapmadı

10.03.2026 tarihinde saat 18.34’ten itibaren Yapı Kredi hesabımda güvenlik sebebiyle yetkim kısıtlandı ve o andan beri fast, havale ve EFT işlemi yapamıyorum. Hiçbir para transferi gerçekleştiremediğim için günlük işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvenlik biriminin kısa süre içinde beni arayacağı bilgisi verildi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve kısıtlama hâlâ devam ediyor.

Başka bir alternatifim de olmadığı için, bu güvenlik kaynaklı kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.