to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 11.30–13.30 arasında Antalya Konyaaltı Uncalı şubesine ait Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Tam tutarı hatırlamamakla birlikte yaklaşık 16.000–18.000 TL arası bir nakit yatırıyordum. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi, “para sıkışması nedeniyle işlem yapılamadı, sıkışan miktarı giriniz” şeklinde uyarı çıktı; ancak herhangi bir makbuz vermedi.
Olay sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. 10.03.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında hesabıma 6.000 TL yatırıldığına dair bilgi mesajı geldi. Ancak yatırdığım tutar bundan çok daha fazlaydı ve şu an hâlâ yaklaşık 10.000–12.000 TL arasında bir eksik olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili ATM işlemine ait kayıtların ve kamera görüntülerinin detaylı şekilde yeniden incelenmesini, ATM’de sıkışan paranın gerçek tutarının tespit edilerek eksik kalan miktarın tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hatalı veya eksik inceleme yapan sorumlular varsa, Yapı Kredi’nin kendi prosedürleri kapsamında gerekli cezai/idari işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
23.01.2026 Cuma günü saat 17:00 civarında Antalya Alanya Okurcalar bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 12.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve para sıkışması yaşandı. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın ardından hemen müşteri temsilcisiyle il...
31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Ankara, Kazan’daki Yapı Kredi’ye ait 108854 numaralı ATM’den kendi maaş hesabıma ait banka kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası sistem otomatik olarak kayıt oluşturdu, ben de ertesi gün müşteri hizmetlerini aray...
02.01.2026 tarihinde İstanbul Şile Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi ödememi yapmak istedim. Önce 35.000 TL’yi yatırdım, makine bu tutarı sorunsuz aldı. Ardından 700 TL yatırırken makinede sıkışma oldu ve ATM içeri çektiği 100 TL’yi geri verdi, ancak bu 100 TL’nin bir kısmı yırtıktı. Sonra...
11.11.2025 Salı günü akşam 18.00–18.15 saatleri arasında Konya Karatay ilçesi Aykent şubesinin önünde bulunan 108872 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kartlı işlemle yaklaşık 8.500–9.500 TL arası para yatırırken para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan so...
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.20 civarında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 10.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar