Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Ödülüm Kredi Kartına Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği

profile
10 Mart 20:06
168
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Yapı Kredi Bankası’nın 1–28 Şubat tarihleri arasındaki Migros kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 2.500 TL’lik Migros ödülüm hâlâ tarafıma yüklenmedi.

Kampanya sırasında ödülün en geç 10 Mart’a kadar yansıtılacağı bilgisi verilmişti; ancak belirtilen tarih geçtiği halde herhangi bir yükleme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci kampanyayı sistemde bulmakta zorlandı, yeterli bilgiye sahip değildi ve net bir açıklama yapamadan sadece talep oluşturdu. Buna rağmen ödülüm hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ödülümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan gecikme ile yetersiz bilgilendirme konusunda tarafıma açık bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.

migros-odulum-kredi-kartina-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-bilgi-eksikligi-1.jpg
Kaan
Kaan
12 Mart 20:28

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Migros2500 Kampanyası İadesi 2.500 TL Yatırılmadı

profile
10 Mart 18:40
149
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Harcaması Sonrası World Eko Kredi Kartıma Kampanya Ödülü Yansıtılmadı

profile
10 Mart 14:43
128
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar Neden Yüklenmedi?

profile
31 Ekim 2025 15:33
815
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri