Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyeti

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı kullanıcısıyım. 05.07.2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.107 TL t...utarında bir ücret yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 3768 olup, bu ücretle ilgili henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve banka ile ayrıca görüşme gerçekleştirmedim. Yansıtılan b...

Yapı Kredi Fenerbahçe World kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık ka...rt üyelik ücreti kesildi. Kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir alışverişte kullanmadım, buna rağmen yıllık aidat yansıtılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili bankanızla il...

Yapı Kredi Bankası’nda gecikmede olan hem kredi kartı hem de esnek hesap borcum için banka tarafından aranarak yapılandı...rma teklif edildi. Telefon görüşmesi sırasında borcumu özellikle 12 ay vadeyle yapılandırmak istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Daha sonra yaptığım kontrolde, borcumun beni...

Yapı Kredi Bankası’ndan Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartı edindim. Henüz kartı yakl...aşık 5 ay kadar kullanmış olmama rağmen, 05.05.2026 tarihinde hesap özetime 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında yıllık kart ücreti ko...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstred...e gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 05.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limit...imin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen aidat tutarının limitimi dahi aşacak seviyede olması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, a...

Yapı Kredi Hepsiburada World kartımı Şubat 2026’dan beri kullanıyorum, henüz bir yılım bile dolmamışken 6 Temmuz 2026 ta...rihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettim. Görüşme sırasında...

Yapı Kredi kredi kartımdan Facebook Ads Manager üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında dün akşam 1.767,07... TL tutarında bir reklam ödemesi gerçekleşmeye çalıştı. Kart limitim yetersiz olduğu için banka, bu tutarı benim onayım ve bilgim dışında nakit avans olarak çekmiş. Konu ile ilgil...

Yapı Kredi Adios Premium kredi kartıma 19.06.2026 tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart...ımı 2014 yılından beri kullanmaktaydım. Ücreti fark ettiğim günün ertesi, 20.06.2026 tarihinde kartımı kapattırdım ve almadığım hizmete ilişkin yıllık üyelik ücretinin iadesini tal...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma Temmuz dönemi ekstreme, hesap kesim tarihinin son günü ve son dakikalarında 1.107 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin bu şekilde geç saatte ve dönem sonunda yansıtılmasını etik bulmuyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onay...

Ben F**** A*******. Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaş müşterisiyim. Kullandığım World Gold kredi kartıma... 22.06.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.257,99 TL ücret yansıtılmıştır. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti tahsil edilmesi...

Yapı Kredi’de uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 6 aydır Esnek Hesap başvurularım kredi puanı gerekçesiy...le sürekli reddediliyor. Maaşım bu banka üzerinden yatmasına ve tüm düzenli ödemelerimi de aynı banka aracılığıyla yapmama rağmen, maaş müşterisi olarak herhangi bir ayrıcalık tanı...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmaması konusunda banka ile yaptı...ğımız anlaşma bulunmasına rağmen, 25.06.2026 tarihinde, 26.06.2026 tarihinde gerçekleştirilmek üzere vermiş olduğum havale talimatında, yine Yapı Kredi’ye ait bir IBAN’a gönderim y...

Yapı Kredi World kredi kartıma Haziran 2026 hesap kesiminde 820 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iade...si için müşteri hizmetlerini aradım, otomatik sistem üzerinden iade talebim alındı ve iade işlemini hesaptan takip edebileceğime dair bir mesaj gönderildi. Buna rağmen hesap kesim ...

Yapı Kredi Bankası’nın Esnek Hesap kampanyasından bir aylığına çok düşük faizle kredi kullandım. Bu tutarın bir kısmı il...e kredi kartı borcumu ödedim, kalanını da başka bankadaki hesabıma göndermek istedim. Tam bu para transferi sırasında hesabıma bloke kondu ve tüm hesaplarım kilitlendi. Emekli maaş...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı kullanmama rağmen, maaş aldığım bankanın kredi kartını dahi kullanmazken 2...026 Haziran ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak Telecard üzerinden e-ticaret kampanya kapsamında katıldım ve kampanya kapsamında alı...şverişler yaptım. 750 TL tutarında puan kazandım ve kampanya katılımım ile kazandığım puan Worldcard uygulamasında gözüküyor. Sayfa görselindeki bilgiyle ispat yönünde ekleyeceğim....

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.420 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan h...

Yapı Kredi’ye ait sonu 7715 ile biten World Troy kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.257,97 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve yasal düzenlemelere aykırı bulduğum için tutarın kartıma iadesini talep etmeme rağmen, bankaya yaptığım başvuruya olumsuz cevap verilmiş ...

Yapı Kredi World kredi kartımla Opet’ten yakıt alımlarım sırasında katıldığım benzin doldurma kampanyasıyla yaklaşık 300... TL tutarında Opet puanım biriktirmiştim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu puanların tanımlanan son kullanma tarihi dolduğu için silindiğini gördüm. Puan hareketlerinde son kul...

Yapı Kredi’ye bağlı 1802728015 numaralı üye iş yeri olarak yaklaşık 6 yıldır bankanızla çalışıyorum. Mart ayında pos kam...panyasını değiştirerek aylık 350 TL aidatlı yeni kampanyaya geçtim. Üzerinden daha 3 ay geçmişken 18.06.2026 Perşembe günü tarafıma mail ile Temmuz başından itibaren pos aidatının ...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Bugün hesabımdan yüksek tutarlı bi...r EFT işlemi gerçekleştirmek isterken, işlemim “güvenlik riski” gerekçesiyle mobil bankacılık üzerinden engellendi. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyor ve hesaplarıma erişebiliyor ...