Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyeti

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1....257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi ve ücr...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 23 Mart 2026 tarihinde kesilen ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili Yapı Kredi çağrı me...

Yapı Kredi Word kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kartı...mı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu ücretin müşteri memnuniyeti açısından makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Kesinti sonrası hem çağrı merkeziyle hem de mob...

Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 5671 ile biten Gold kredi kartımdan, 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin 628,99 TL'si iade edilmiş, kalan 629,00 TL'nin kesintinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın ve tamamen iade edilmesini talep ...

Yapı Kredi World kredi kartımdan (kart son 4 hanesi: 9586) 11 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesilm...iştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde ücretin sadece yarısı t...

Yapı Kredi World kredi kartımdan Eylül 2025 ekstresinde 845 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif... olarak kullanan, düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Eski maaş bankamız Yapı Kredi iken bu kart tarafıma verilmişti. Aynı iş yerindeki diğer arkadaşlarımın kart aidatları Aralı...

Yapı Kredi Ümraniye Çarşı Şubesi’nde 12 Mart 2026 tarihinde konut kredimi farklı bir bankadan Yapı Kredi’ye taşıma işlem...leri sırasında, hesabımdan “kredi transfer EFT ücreti” adı altında BSMV dahil 837,56 TL tutarında kesinti yapıldı. Diğer bankaya kredi ödemesini Yapı Kredi kendi işlemi kapsamında ...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 2681 ile biten kredi kartımla ilgili harcama itirazlarım konusunda uzun süredir çözülmeyen bir p...roblem yaşamaktayım. 2025 yılı Ağustos ayına ait harcamalarımın bir kısmı sonuçlandırılmış olmasına rağmen, özellikle 23 Ağustos 2025 ile 01 Eylül 2025 tarihleri arasındaki benzer ...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır maaş müşterisiyim. 16.03.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan ATM’den maaşımı çek...erken yanlışlıkla 20.000 TL üzeri bir tutar çektim ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 450 TL komisyon ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir komisyon alınm...

Akbank AŞ'den kullandığım konut kredimi, Yapı Kredi Bankası'nın uygun faizli yapılandırma teklifi nedeniyle kabul ettim.... Nitekim yıllardır maaş müşterisi olduğum, aynı zamanda emekli maaşı müşterisi olduğum ve sadece tek kredi kartını kullandığım banka ile çalışmak, aradaki maddi kazancım çok az ols...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan bugün 1.200 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kab...ul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti açısından adil bulmuyorum. Kartımdan alınan 1.200 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kart aidatların...

09 Mart 2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi Bankası Ankara Aydınlıkevler Şubesine, yurt dışı vize işlemlerimd...e kullanmak üzere tarafıma ait hesap dökümünü almak amacıyla başvurdum. Şubede görevli D** D*** isimli çalışan ile görüştüm. Ancak kendisi, imza yetkisi bulunan e* S*** E** isimli ...

Yapı Kredi Bankası’nın Word mobil uygulaması üzerinden düzenlediği Skechers... kampanyasına katıldım. 7 Mart 2026 tarihinde, kampanya koşullarına uygun o...

Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Çetin Emeç Bulvarı Erdim Apartmanı No:42 adresinde Yapı Kredi Bankası’na ait ATM için ...yapılan yer seçiminin uygun olmadığını ve Kat Mülkiyet Kanunu'na aykırılık taşıdığını düşünüyoruz. ATM’nin bulunduğu konumun bina ve site sakinleri açısından hem mevzuata hem de ka...

10.03.2026 tarihinde saat 16:58’de 0 216 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder... gibi “… ile mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anket...

10.03.2026 tarihinde 0216 *** ** ** numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adına arandığını belirten Ipsos Araştırma Şirket...i tarafından müşteri memnuniyeti anketi için arandım. Görüşme sırasında bana peş peşe çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayır” şeklinde yanıt vermem istendi. Kon...

09.03.2026 tarihinde saat 15.44’te 0 216 227 08 99 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi ...“... İle mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi iç...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden incelediğimde 1.107 TL yıllık kart aida...tı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım dışında bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde aidat ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 0467’dir. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı bilgisinin açık ve net şekilde belirtilmemiş olmasını, ayrıca bu ücret içi...

Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait 8019 ile biten World Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 ...tarihinde 355,01 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hak...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımın sonu 4416 ile biten kartıma, 6 Mart günü ekstreme 1.257,99 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Geçen sene aynı kar...

Yapı Kredinin bana özel tanımladığı mastercard logolu kartlarla Youtube.com Premium ödemesi yapıldığında 300 TL ücret ia...desi kampanyasına katıldım. Kart ile 200 TL civarında Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana telefondan üye olduğu...

Yapı Kredi Bankası’na ait ilk dört rakamı 6501, son dört rakamı 8408 olan Worldcard kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde... iznim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek...