Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyeti

2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken, sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi... Worldcard başvurusu yaptım ve yaklaşık Ekim 2025’ten itibaren bu kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıll...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü.... Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir onay ya da bilgi paylaşımı almadım. Bankanın kendi istediği doğrultuda limitimi düşürmesi üzerine, ben d...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard (Visa) kredi kartımdan 16 Şubat’ta 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartı...mı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesini talep ettiğimde, yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet hissediyorum. Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzen...li olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Banka ile görüştüğümde aidatın iade edilmeyeceği söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. M...

6369 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa İnfinite kredi kartımın 01.03.2026 tarihli ekstresinde 4.800 TL kredi kartı aidat...ı adı altında borçlandırıldığımı gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, bu tutarın yalnızca yarısının iptal edilebileceği tarafıma iletildi...

Yapı Kredi Bankası Ankara Gimat Anadolu Bulvarı şubenizde yaşadığım uzun bekleme süresiyle ilgili şikayetimi paylaşmak i...stiyorum. Şubede yalnızca iki gişe açık olduğu için ciddi anlamda sıra problemi yaşanıyor. Şubeye gidip sıra aldığımda önümde sadece iki kişi olmasına rağmen bir saatten fazla bek...

Yapı Kredi kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme ...yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartı kullanımım karşılığında bu kadar yüksek bir aidat ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu kesinti sonrasında...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tu...tarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı yalnızca 5 aydır kul...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 27.02.2026 tarihinde ekstreme 1.258 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yakl...aşık Eylül 2025’ten beri kullanıyorum ve bu zamana kadar tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını adil...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, Hepsiburada üzerinden aldığım kart için 6.10.2025 tarihinde 961 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca itiraz süresinin 90 gün olduğu ve bu sürenin g...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım ve hesabımdan 204 TL tahsil edil...di. Ancak başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde sürekli yalnızca “başvuru alındı” ifadesi görünüyordu, etiket ne hazırlanıyor ne de gönderimle ilgili bir bilgilendi...

Yapı Kredi Worldcard kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bankanın ma...aş müşterisi olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen aidatın tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Uzun yıllardır kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan, 14.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Müşteri numaram 49613965’tir. Yaklaşık 15 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir ödememi aksatmadım. Daha iyi avantajlar sunan ve maaş müşterisi old...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kredi kartı kullanmaktayım ve emekli maaşımı da bu bankad...an almaktayım. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen 2026 yılı Şubat ekstremine 6094 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart aidatıyla ilgili iade ...

Yapı Kredi’ye ait KoçAilem Worldcard’ımla katıldığım kampanyalardan kazanma...m gereken puanlar, kartımın kapatılması gerekçe gösterilerek yüklenmedi. Me...

2024 yılının ortalarında, yaklaşık Haziran ayında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle ...Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com kullanıcısı olarak genel hizmetten memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yı...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 4 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 898,56 TL’lik kısmın iade edilebileceği, kalan tutarı ise benim ödemem gerektiği söylendi. ...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartıma ait 2025 yılı Ekim ekstreme yansıtılan 961,50 TL tutarındaki yıllık kart ücre...tini, dönem içindeki işlem yoğunluğum sebebiyle fark edemedim ve yapılan inceleme sonucunda bu tutarın tahsil edildiğini yeni fark ettim. Konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Yaklaşık 6 aydır emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası nezdinde tarafıma tahsis edilen World kredi kartımın Ş...ubat dönemi ekstresine, son 4 hanesi 8019 olan kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli maaşımı bankanıza taşımış bir müşteri olmama rağmen, tarafıma h...

19.02.2026 günü saat Yüreğir’deki Yapı Kredi bankamatiğini kullanmak istedim. Ancak ATM arızalı olduğu için işlem yapama...dım. Para çekme ihtiyacım acil olduğu için, hemen bitişiğinde yer alan ATM den para çekmek zorunda kaldım. Yapı Kredi ATM’sinin arızalı olması nedeniyle başka banka ATM sini kulla...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi bugüne kadar hep zamanında yaptım.... İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi ayın 20’siydi, ben ise ödemeyi 2 gün gecikmeli olarak...

2025 yılı Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden başvuru yaparak Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard sahibi oldum. Kart başvu...rusu sırasında bu kart için 1.257,99 TL tutarında bir yıllık kart ücreti alınacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 19 Şubat 2026 tarihli ekstreme “Yıllık Kart Ücr...

19 Şubat gecesi saat 23:00 civarında Yapı Kredi Work kartıma, Iyzico üzerinden reeder.com adresinden 62.999,00 TL tutarı...nda elektronik eşya harcaması yapılmış gibi SMS aldım. İşlem bana ait olmadığı için derhal bankanın kayıp-çalıntı hattını aradım ve bunun şüpheli bir işlem olduğunu, tarafıma ait o...