Yapı Kredi Bankası World Puanmüşteri memnuniyeti

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak Telecard üzerinden e-ticaret kampanya kapsamında katıldım ve kampanya kapsamında alı...şverişler yaptım. 750 TL tutarında puan kazandım ve kampanya katılımım ile kazandığım puan Worldcard uygulamasında gözüküyor. Sayfa görselindeki bilgiyle ispat yönünde ekleyeceğim....

Yapı Kredi World kredi kartıma 01.04.2026 – 30.04.2026 tarihleri arasında LCW kampanyasından yüklenen 1.000 TL Worldpuan..., herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri alınmıştır. Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen ne tarafıma bir SMS/e-posta bilgilendirmesi iletildi ne de pu...

Yapı Kredi tl Kart’ımla Ocak–Şubat ayları arasında bir kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında hesabıma 750 TL puan y...üklendi. Ancak bu puanı kampanya süresi içinde kullanamadığım için 11 Mart tarihinde puanımın tamamen silindiğini fark ettim. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapacak bi...

Yapı Kredi World kartı müşterisiyim. Bugün doğum günüm sebebiyle mobil uygulamanız üzerinden, doğum günü hediyesi olarak... benim adıma bir vakfa bağış yapabilmeye yarayan 50 step puan tanımlanmış. İyilik amacı taşısa da, bu uygulamayı kendi adıma doğru bulmuyorum, çünkü doğum günümde yapılacak jestin ...

Yapı Kredi Worldcard ile otomatik fatura ödeme kampanyasına kredi kartım üzerinden katıldım ve kampanya koşullarını yeri...ne getirerek 600 TL World puan kazandım. Kazandığım puanlar kartıma yüklendi ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu puanları çeşitli harcamalarımda kullandım. Ancak yaklaşı...

Yapı Kredi Worldcard ile otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL World puan, üç ay sonra ...geri alındı ve kart ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Otomatik fatura ödeme talimatı hem vadesiz hesap hem de kredi kartından verilebiliyordu. Ben kredi kartım ile otomatik...

Yapı Kredi bankası, "3 yeni otomatik fatura ödeme talimatı ile 600 TL puan" kampanyası üzerine Nisan ayından bu yana oto...matik fatura talimatlarım ile faturalarım ödenmektedir. OTO600 yazıp 4470 e mesaj atarak ta mobil üzerinden de katılım sağlanmasına rağmen Yapı Kredi taahhüt ettiği puanı tarafıma ...

Yapı Kredi Bankası'na açmış olduğumuz taleplere zamanında cevap verilmiyor. Sözde dijital bankacılığın lideri olarak övü...nen banka, kendi çıkarları olduğunda müşterisinin konuları ile ilgilenmiyor. 03.06.2025 tarihinde World puanlarının transferinin olmaması ile ilgili olarak bankanın internet sitesi...

Müşteri hizmetleri isteğimi dikkate almadı. Başka bankalarda, kullanmadığım puanlar müşteri memnuniyeti adına geri yükle...niyor. Kaldı ki, Yapı Kredi de daha önce puanları yüklüyordu. Ancak bu sefer, müşteri temsilcisi talebimi dikkate almamayı ve reddetmeyi tercih etti, en son yazdığıma ise cevap dah...

Yapı Kredi bankasının her 1000 TL lik giyim ve kozmetik alış verişine 500 TL'ye varan World puan kampanyasına katılmıştı...m. 21 Haziran tarihinde kredi kartı ile Avva mağazasından 1000 TL. Lik alışveriş yaptım. Ancak ürünün bedeli 999.99 TL olduğunu sonradan fark ettim. Dolayısıyla 60 TL World puan ka...