Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen Şubat 2026 ekstrem...e 1.234 TL kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bu tutarın 924 TL’si silindi, kalan kısmını ise ben ödedim. Ödemenin ardından kartımı kapattırdım; an...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim.... Yaklaşık 4 yıldır bu kartı aktif şekilde kullanıyor, ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Kartımı market, akaryakıt, internet alışverişleri ve otomatik ödemeler dahil ner...

Yapı Kredi üzerinden emekli promosyon işlemimi çağrı merkezi aracılığıyla yenilerken bir hata yapıldı ve bunun düzeltilm...esi için 17.02.2026 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. Aynı gün hesabımdan bilgim dışında 3.888,85 TL çekildi. Para çekildikten hemen sonra bu tutarın neden çekildiğini sormam üze...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın kızımın kullandığı ek kartında yaklaşık 1.000 TL tutarında puan bulunuyordu. Yaklaşı...k 10 gün önce bu puanların tamamen silindiğini fark ettik ve hiçbir şekilde kullanım yapılmadı. Kart şu an kızımda, puanların tarafımızdan kullanılmadığından eminiz. Geçen hafta m...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 27 Şubat tarihinde 1.701 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın haksız ...bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatımın iadesi yapılmadı. Herhangi bir çözüm sunulmadan aidatın kartımda borç...

Yıllardır çalıştığım ve güvendiğim Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kred...i kartımın limiti, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunu...

Yapı Kredi’ye ait 7325 ile biten Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcumu ödeyen bir müşteriyim. Buna ...rağmen son iki aydır her ay, hiçbir ön bilgi ve onayım olmadan kart limitim düşürülüyor. Bugün sabah da yine “kredi kartı limitiniz düşürüldü” şeklinde bir mesaj aldım ve bu durum ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın 8396 ile biten kartına 4 Ağustos tarihinde 961 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarı kredi kartı ekstreme yansıtılmış olarak gördüm ve yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim; tedarik sorunu nedeniyle siparişim gönderilmedi ve iptal ed...ildi. Trendyol ile görüştüğümde 800 TL’lik ödemenin Yapı Kredi kredi kartıma iade edildiğini söylediler; ancak kartıma herhangi bir iade yansımazken para ortada kaldı. Yapı Kredi ...

28.02.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Sahibinden üzerinden taksitli alı...şveriş yapmak isterken Yapı Kredi Opet World kredi kartım banka tarafından ...

Yapı Kredi World kartıma 26.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hiz...metlerini aradığımda, tarafıma yalnızca yarısını iade etme teklifi sunuldu. Diğer seçenek olarak ise, kart aidatının tamamını iade edebileceklerini, ancak yıl sonuna kadar 1.107 T...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Daha önceki borcum nedeniyle hesaplarıma ve kanallara işlem kısıtlaması getirildi, anca...k borcumu tamamen ödememe rağmen 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden kısıtlamalarım hâlâ kaldırılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Konu...

Yapı Kredi Bankası Batman şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak için 3 gündür uğraşıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şubeyle iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Batman şubesini de birçok kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor. ...

Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim ve bankaya ait sonu 9591 ile biten kredi kartını kullanmaktayım. Şubat 2026 dönemi h...esap özetimi incelediğimde, kredi kartımdan “yıllık kart ücreti/üyelik aidatı” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiye itiraz etmek için ban...

Bet10 hesabımdan Yapı Kredi banka hesabıma son günlerde yaptığım para çekimlerinde ciddi bir problem yaşıyorum. Toplamda... 34.000 TL tutarındaki çekim işlemlerim onaylanmasına rağmen banka hesabıma geçmedi. 26 Şubat saat 22:35’te 4.000 TL, bugün ise saat 14:15’te 27.000 TL ve yine aynı saatte 3.000 T...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Opet kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sintisi yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 6310’dur. Bu işlem üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana aidat tutarının yarısının puan olarak iade...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 15 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartınızı 5 yılı aşkın s...üredir kullanıyorum ve yıllardır düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesinin tam olarak yapılmadığını, yalnızca ya...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, Hepsiburada üzerinden aldığım kart için 6.10.2025 tarihinde 961 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca itiraz süresinin 90 gün olduğu ve bu sürenin g...

20.01.2026 günü saat 13.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Akbank’ta bulunan bir hesaba bahçe takımı ürünü alımı için pe...şinat olarak 5.000 TL fast yoluyla gönderdim. İşlem sırasında açıklama kısmına özellikle “mobilya kapora ücreti” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra satıcının aldatıcı oldu...

Bu akşam saat 00.35’te Moka United üzerinden kartımdan bilgim ve onayım olm...adan 7.219 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımı ben kullanmadığım ve her...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde saat 06.15’te “Iyzico amznprimetr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarı...nda işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir, kartımı ben kullanmadım ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatt...

27 yaşındayım, ilkokul 5. Sınıftan beri bursluluk hesabım nedeniyle aktif banka kullanan ve bankacılık işlemlerine yaban...cı olmayan biriyim. İş yeri için Yapı Kredi’ye geçtim ancak yaşadığım süreç nedeniyle keşke geçmeseymişim diyorum. Müşteri hizmetlerinin her seferinde birbirinden farklı bilgi verm...

MayloBet isimli sanal oyun sitesinde, bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen işlemler nedeniyle çok büyük bir maddi ve ma...nevi mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi Bankası hesabımdan, MayloBet üzerinden 13.01.2026 ile 28.02.2026 tarihleri arasında, geç saatlerde olmak üzere parça parça ve sürekli şekilde ...