Kullanılmamış Kredi Kartı Üzerinde Haksız Aidat Ücreti İtirazı

Yapı Kredi’ye ait 0585 numaralı kredi kartım için, henüz kartı hiç kullanmamış ve şifre bile almamış olmama rağmen 1.430 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 9 Nisan tarihinde öğrendim. Kart hâlâ bankanın gönderdiği zarfında dururken böyle bir borç çıkması beni son derece rahatsız etti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat tutarının sadece %75’ini iptal edebileceklerini, kalan kısmını ödemem gerektiğini söylediler. Hiç kullanılmamış, aktif olarak dahi kullanılmayan bir kart için tarafıma aidat yansıtılması ve bunun sadece bir kısmının silineceğinin söylenmesi bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir uygulama değildir.

Yapı Kredi’den, bu karta yansıtılan 1.430 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve akabinde kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.