to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi banka kartımın çipi bozulduğu için yeni kart talep ettim, üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dağıtımda” denildi fakat ne kart geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Bana herhangi bir kargo/kurye takip numarası da iletilmediği için süreci kendim de takip edemiyorum.
Yakında şehir dışına çıkmam gerekiyor ve elimde ne bu hesaba bağlı çalışan bir kart ne de kullanabileceğim başka bir kart var. 5521****70 numaralı telefonum bankaya kayıtlıdır.
Yeni banka kartımın acil olarak teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili bana net bilgi iletilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi bankama ait yeni banka kartım 3 Mart tarihinden beri Ankara Siteler şubesine gelmiş görünmesine rağmen adresime hâlâ teslim edilmedi. Kartı...
06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’yi arayarak görüntülü görüşme ile maaş müşterisi olduğumu teyit ettirdim. Görüntülü görüşmede görüştüğüm görevli, mobil bankacılık şifremi oluşturdu, gerekli bilgileri SMS ile gönderdi ve kartımın kurye ile teslim edileceğini söyledi. Ancak kartın hangi adrese gönderi...
Kasım 2025’te Yapı Kredi Antalya Alanya Şubesi aracılığıyla Kartopu eğitim seti kampanyasına dahil oldum. Şube yönlendirmesiyle portal üzerinden toplam 60 adet video izledim ve bu video izleme süreci sonunda bebekler için Kartopu eğitim seti/kitaplarının şubeden teslim edileceği bilgisi verildi. Tü...
Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartım 02/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmak üzere Kuryenet firmasına teslim edilmiş. Ancak, kurye adresime hiç gelmeden ve bana telefonumdan ulaşmadan kartı geri götürmüş. Mobil bankacılıktan takip ettiğimde detaylı bilgi için bankamızla iletişime geçiniz...
Yaklaşık bir ay önce başvurusunu yaptığım Yapı Kredi maaş kartım hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca uygulamada sürekli olarak “kurye dağıtımda” ifadesi görünüyor ve haftalardır herhangi bir ilerleme olmadı. Canlı desteğe bağlanamıyorum ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Adres bilgilerim d...
Yorumlar