Acil Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Çip Arızası

Yapı Kredi banka kartımın çipi bozulduğu için yeni kart talep ettim, üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dağıtımda” denildi fakat ne kart geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Bana herhangi bir kargo/kurye takip numarası da iletilmediği için süreci kendim de takip edemiyorum.

Yakında şehir dışına çıkmam gerekiyor ve elimde ne bu hesaba bağlı çalışan bir kart ne de kullanabileceğim başka bir kart var. 5521****70 numaralı telefonum bankaya kayıtlıdır.

Yeni banka kartımın acil olarak teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili bana net bilgi iletilmesini talep ediyorum.