to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerine EFT ücreti alınmıyorken bu uygulamanın 8 Nisan tarihinde yaptığım deneme esnasında, artık tüm EFT işlemlerinden ücret alınacağını öğrendim. Uzun süredir bu ayrıcalıkla bankacılık işlemlerimi yürütürken, bir anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm EFT’lerin ücretli hâle getirilmesi beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu çözmek yerine şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve net bir açıklama yapılmadı. Maaş müşterisi olarak daha önce sunulan EFT muafiyetimin haber verilmeden kaldırılmasını adil bulmuyorum. Ücretli olduğu için EFT göndermekten kaçınmak zorunda kalıyorum, işlemlerimi başka yollarla yapmak zorunda bırakılıyorum.
Bankanın, maaş müşterileri için daha önce sunduğu EFT ücreti almama uygulamasını tekrar yürürlüğe koymasını ve maaş müşterilerinin EFT işlemlerinden yeniden ücret alınmamasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 810.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafımdan yaklaşık 160 TL EFT ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için b...
Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca mesai saatleri dışında ve hafta sonu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde, işlem başına 6,39 TL ile 12,80 TL arasında değişen ücretler alınmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlendirmeden dola...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşmaya göre maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden her seferinde 7 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve buna rağmen yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Hafta içi yaptığım her EFT işleminden 8 TL’nin üzerinde, hafta sonu yaptığım her EFT işleminden ise 12 TL’nin üzerinde ücret alınıyor. Tüm işlemlerimi banka şubesinden deği...
Yorumlar