to read complaints and reviews, or file yours.
15.02.2026 tarihinde Niğde Dündarlı kasabasında bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma yaklaşık 30.000 T...L para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetler
Yapı Kredi Bankası Kayseri Kocasinan şubesinden emekli maaşımı almak için anlaşma yaptım ve bu kapsamda promosyon verile...ceği söylendi. Bana 16.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, ayrıca kredi kartımdan 1.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 4.000 TL daha promosyon verileceği bilgisi verildi. Bu görü
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, World Eko kredi kartı borcumun yapıla...ndırılabileceği, sistemin buna izin verdiği açıkça tarafıma söylendi. Ben de bir hafta sonra tekrar arayarak yapılandırma talebimi ilettiğimde, bu kez sistemin izin vermediği söyle
Haksız olarak tahsil edilen 1.107,00 TL yıllık kredi kartı ücretinin iadesi talebidir. Bankaya ait sonu 1972 ile biten k...redi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu ücretin alınmayacağı yönünde bilgi verilmiş olm
Yapı Kredi kredi kartımda 4.683 TL artı bakiyem bulunmasına rağmen, kartımda yapılandırma olduğu gerekçesiyle bu parayı ...kullanamıyorum. 27 Şubat’tan beri bu durum devam ediyor ve artı bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin şubeden ve gelir beyanıyla yapıl
"Hızlı destek için teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen Worldcard kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 1.103 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesilmiştir. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın %100 sili
Yapı Kredi Bankası ATM sine para yatırma işlemim esnasında "para sıkışması" arızası vermek suretiyle parama el koydu. 15...885497 referans numaralı ATM para sıkışma kaydınız oluşturulmuştur. İnceleme sonrası tarafınıza SMS ile bilgi verilecektir mesajının üzerinden geçen bunca saate ve müşteri hizmetle
Öncelikle kendimi tanıtarak başlamak istiyorum. Bu cümleleri yazarken hem hüsrana uğramış, hem ise üzüntülü bir hal duru...mundayım. Yakın zamanda validemin Yapı Kredi bankasında ki hesabından promosyon sonrası, yapı kredinin yapmış olduğu fatura ödeme talimatı ver kampanyasına sesli müşteri hizmetleri
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı Mastercard kredi kartım...dan, iznim ve onayım olmadan Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşleme dair ba
16 Şubat tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden, yabancı banka hesabıma 599 EUR tutarında, 1858777030 referans numara...lı bir işlem oluşturdum. İşlem sırasında yanlışlıkla yurt içi SWİFT seçeneğini seçtiğim için, iki gün sonra bu para yabancı hesabıma ulaşmayacaktır düşüncesiyle işlemin iptali için
Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.257 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartımı...n limiti yaklaşık bir ay öncesine kadar 5.000 TL idi ve uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. Kartı bu kadar az kullandığım bir dönemde bu tutarda bir kart ücreti alınmasını ad
02.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.30–15.40 civarında Yapı Kredi internet/mobil bankacılık üzerinden başka bir banka...ya ait bir IBAN’a 2.400 TL EFT işlemi yaptım. IBAN numarasını doğru girdiğimden eminim; işlem sırasında alıcı isim bilgisi de ekranda doğru şekilde göründü. Buna rağmen para karşı
04.03.2025 tarihinde hissedarı olduğum taşınmazdaki payımı tapuda devrettim ve bu tarihten itibaren söz konusu taşınmaz ...üzerinde malik sıfatım kalmadı. Buna rağmen, maliki olmadığım bir taşınmaza ait 82586231 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi, açık rızam ve onayım olmaksızın yenilenm
Yapı Kredi Bankası ile olan kredi kartı borcumu tamamen kapattıktan sonra bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırmak amacıy...la vadesiz hesabımı ve bağlı hisse senedi hesabımı kapatmak istedim. 03.03.2026 tarihinde saat 00.00 civarında bankanın müşteri hizmetleri iletişim numarasını arayarak hesap kapatm
Yapı Kredi Bankası Kadıköy şubesinden maaş hesabı açtırdım, ancak çalıştığım firma aynı ay içinde bankayı değiştirdiği i...çin bu hesabı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap açılırken otomatik olarak tanımlandığını söyledikleri Allianz Emeklilik BES başvurusunun açık göründüğü için
Sonu 1177 ile biten World Platinum kredi kartımın Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum kartım...dan 27 Şubat tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.420 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ekstrelerimi her ay düzenli ş...ekilde, çoğunlukla tamamını ödeyerek kapatıyorum. Buna rağmen 22 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benz
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan otomatik ödeme talimatı, faturayı daha önce ödememe rağmen tekrar çekilmiştir. Konuyu müş...teri hizmetlerine söylediğimde, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerinin bu tavrı ve bankanızın bu sorumsuzluğu yüzünden bir daha asla sizinle çalış
Yapı Kredi Bankası ile yaklaşık 1 aydır çözülemeyen ciddi bir problem yaşamaktayım. Daha önce kart aidatı konusunda yaşa...dığım sorunların üzerine, bu kez de hisse senetlerimi başka bankaya taşımam sonrasında yanlış maliyet girilmesi nedeniyle önemli bir maddi kayıp riskiyle karşı karşıyayım. 05.02.2
27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden internet bankacılığı şifremi güncellemek isterken adımları... takip ettiğim sırada ekran dondu. Bunun üzerine uygulama içinden görüntülü müşteri temsilcisine bağlanarak yeni şifre almak istedim. Görüşme esnasında yapılan güvenlik sorgulaması
"Gerekli yerlere şikayet ettikten sonra ve kendi temsilciminde yardımıyla sorun çözüldü çok şükür"
28 Şubat günü saat 11:15 civarında Konya Beyşehir Caddesi üzerinde bulunan 108799 numaralı Yapı Kredi ATM'sinden kendi h...esabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken 16.800 TL tutarındaki param ATM'ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda uyarı aldım, ancak para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayım. Memuriyet hayatım boyunca da bu banka ile çalıştım, şu anda da emek...li oldum ve emekli maaşımı Kuşadası/Aydın Yapı Kredi şubesinden almaktayım. Hayatta herkesin başına gelebilecek talihsizlikler nedeniyle çeşitli borçlarım oluştu, kredi kartı borçl