Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri müşteri

20.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Diyarbakır Winston AVM’de bulunan 103211 numaralı Yapı Kredi ATM’sine elimdeki... nakit parayı yatırmak istedim. Net tutarı bilmemekle birlikte yaklaşık 25–30 bin tl civarında param vardı. Önce 19.800 TL’yi yatırdım, ATM bu tutarı kabul etti. Ardından “ilave pa...

15.02.2025 günü Yapı Kredi World kredi kartımla Sigortam.net üzerinden traf...ik sigortası yaptım. Daha sonra Sigortam.net ile yaptığım görüşmede 1.000 T...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartıma ait 2025 yılı Ekim ekstreme yansıtılan 961,50 TL tutarındaki yıllık kart ücre...tini, dönem içindeki işlem yoğunluğum sebebiyle fark edemedim ve yapılan inceleme sonucunda bu tutarın tahsil edildiğini yeni fark ettim. Konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

Yapı Kredi Bankası’na ait POS cihazımı ve aksesuarlarını yaklaşık 12 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Yapı Kredi ...şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir tutanak, teslim formu ya da benzeri bir belge verilmedi. Bu şube daha sonra Akçaabat’a taşındı. 23 Şubat 2026 tarihinde s...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstr...emde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar m...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 1.500‑1.600 TL civarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın sadece bir kısmının iade edilebileceği söylendi, tamamının iadesi için şubeye yönlendirildim. Ş...

24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:30 sularında Yapı Kredi üzerinden 9.250 TL tutarında havale yapmak istedim ancak s...istemde “işlem kısıtı” uyarısı nedeniyle para transferi gerçekleştiremedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu kısıt sebebiyle işlemim engellendi. Konu ile ilgili olarak ...

Konu: Yapı Kredi Play2026 Kampanyası hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Yapı Kredi Mobil üzerinden Play2026 kampanya kodu... ile müşteri oldum. Kampanya kapsamında Yapı Kredi Play kredi kartı veya Play tlcard alan müşterilerin kullanımına açılan kartları ile tek seferde yapacakları 600 TL ve üzeri harca...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım kapatıldıktan sonra, 19 Şubat tarihinde kartıma 152.400 TL tutarında iade i...şlemi yapıldı. Bu tutardan borca mahsup edilen kısım alındı; ancak kalan 79.400 TL’lik tutar, 20 Şubat’ta açıkça talep etmeme rağmen vadesiz hesabıma hâlâ aktarılmadı. Müşteri hiz...

Yapı Kredi Bankası’na ait klasik Opet World kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde Ocak 2026... hesap ekstreme, 5017 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık aid...

12 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 1.107,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üz...erinden gördüm. Kartımın ödemelerini düzenli olarak yapan ve uzun süredir aynı kartı kullanan bir müşterinizim. Bu zamana kadar kartımla ilgili herhangi bir ek ücret veya farklı b...

Yapı Kredi kredi kartımla Opet akaryakıt istasyonlarından yaptığım akaryakıt alışverişlerim için iki ayrı kampanyaya kat...ıldım. Kampanya başına 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında akaryakıt puanının, birinci kampanya için Aralık ayında, ikinci kampanya için ise Ocak ayında kartıma yüklenmesi...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 3309 ile biten Worldcard kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında üyelik ücreti ...yansıtılmıştır. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek hizmet sağlanmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. İlgili tüketici mevzuatı gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere y...

19.02.2026 tarihinde saat 09.15 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile kendi vadesiz hesabıma... 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “tanımlanamayan banknotları hazneden alınız” uyarısı çıkmasına rağmen para alma haznesi hiç açılmadı; bu nedenle tüm ...

Yapı Kredi maaş hesabımdan İzmir Gediz Elektrik için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında Ocak ayı elektrik fatura...m için 345,03 TL çekilmesine rağmen fatura sistemde ödenmemiş göründü ve elektriğimin kesilmemesi için aynı faturayı tekrar ödemek zorunda kaldım. Aynı fatura için iki kez ödeme y...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kartım zaten kapalı olmasına rağmen bu ücretin alınmasına anlam veremiyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın kapalı olduğu için yardımcı ...

Yapı Kredi kredi kartım bilgim dışında yenilendi ve 14 Şubat tarihinden bu yana kartımın basılmasını bekliyorum. Aradan ...bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri üzerinden şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş y...

20 Şubat saat 17.09 civarında Ankara Keçiören Osmanlı İş Merkezi yanındaki 00288e numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kre...di bankasına ait kredi kartıma 7.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ne yazık ki herhangi bir dekont alamadım ve para hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi hem de V...

Yapı Kredi ATM’sinden firma ödemesi için yatırdığım para sisteme yansımadı. Çok içeride parası kalan var, ben de dahil. ...10 ATM’nin 8’i fiş vermiyor. Bu tamamen Yapı Kredi’nin hatası. Banka şubesi ile görüştüğümde “Müşteri hizmetleri ile görüş, bizim sistemde gözükmez” deniyor, müşteri hizmetleri ile...

17.02.2026 Salı günü saat 10.00 civarında İzmir Foça’da, 1. Amfibi Deniz Piyade Komutanlığı içindeki Yapı Kredi ATM’sind...en QR kod ile para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması yaşandı, ancak buna rağmen 10.000 TL tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Olaydan hemen sonra Ya...

Yapı Kredi Bankası’nın internet sitesi üzerinden yeni kredi kartı başvuru formunu doldururken SIM kartı bloke hatası alı...yorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, robotik ses beni mobil uygulama veya internet sitesindeki “şifre al” adımına yönlendirip SIM kart blokemi buradan kaldırabilec...

Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos 2025’te işe giriş sürecinde maaş hesabı açtırmak için ilk kez Yapı Kredi Bankasını Güneşli Ç...arşı (İstanbul) şubesine başvurdum. Bu işlem sırasında gişe personeli, bana hiçbir bilgilendirme yapmadan ve açık onayımı almadan adıma kredi kartı tanımladı. Kart elime ulaştığın...