ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Süreci Geçiştirdi

15.02.2026 tarihinde Niğde Dündarlı kasabasında bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma yaklaşık 30.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda 45 günlük bir süre verdiler ve “bizlik bir şey yok” diyerek süreci geçiştirdiler. Bu süreçte ihtiyaçlarımı karşılayamadım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Yatırmış olduğum 30.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.