Yapı Kredi İnternet Bankacılığı Üzerinden EFT’de 2.400 TL’nin Alıcıya Ulaşmaması

02.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.30–15.40 civarında Yapı Kredi internet/mobil bankacılık üzerinden başka bir bankaya ait bir IBAN’a 2.400 TL EFT işlemi yaptım. IBAN numarasını doğru girdiğimden eminim; işlem sırasında alıcı isim bilgisi de ekranda doğru şekilde göründü. Buna rağmen para karşı tarafa ulaşmadı, aynı zamanda hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı.

İşlem sonrasında henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım; ancak bu durumda hem gönderdiğim para ortada yok hem de işlemle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yapılan EFT işleminin acilen incelenmesini, paranın ilgili alıcı hesabına ulaştırılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.