Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri telefonu

17.06.2026 tarihinde saat 11:32’de Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Kolay Adres/cep telefonu numarası ile para tran...sferi gerçekleştirdim. Aynı zaman diliminde art arda iki işlem yaptım, ilk yaptığım transfer doğru kişiye ulaştı ancak ikinci işlemde telefon numarasının son hanesini yanlış girdiğ...

Aralık 2025 – Ocak 2026 döneminde, kesin gününü hatırlamadığım bir tarihte Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Gecikmesi olmayan kredi kartım için dilersem yapılandırma yapılabileceği söylendi. O sırada başka bir ödemem olduğu için kabul ettim ancak özellikle kredi kartı limitimin düşü...

Vodafone hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Daha önce beş faturam Yapı Kredi Bankası üzerinden ...otomatik olarak ödeniyordu. Hesaplarımız İş Bankası’na taşındıktan sonra kredi çekmem gerekti ve benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi. İş Bankası’ndaki görevli ile birlikt...

21.04.2026 tarihinde online alışverişe açık olan bankama ait kartımdan, Lidio üzerinden bilgim ve onayım olmadan 4.149 T...L tutarında işlem yapılmıştır. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu tutarla ilgili onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime ...

Yaklaşık 1 yıldır telefonuma hiç indirmediğim, adını bile duymadığım “Çapcut” isimli uygulama, her ay Yapı Kredi kredi k...artımdan “Çapcut ödemesi” adı altında 209 TL izinsiz çekim yapıyor. Kartımdan bu şekilde düzenli olarak para çekilmesini asla onaylamadım ve hiçbir şekilde bu uygulamaya üyelik ver...

06.04.2026 tarihinde saat 20.48’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim ve onayım dışında 6.550 TL tutarında, işlem detayın...da “mokaunitedmassimod İstanbul” olarak görünen bir harcama provizyona düştü. Aynı saatlerde 0543********40 numaralı hattan arayan kişiler, kendilerini banka görevlisi gibi tanıtıp...

04.04.2026 tarihinde saat 20.07 civarında Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum hardcase keman çantası için beni tele...fonla arayan bir kişi, Yapı Kredi üzerinden “güvenli ödeme” yapacağını söyleyerek beni yanıltmıştır. IBAN bilgilerimi verdikten sonra, bana gönderdiği “ödeme iste” ekranını telefon...

27.03.2026 tarihinde saat 11.20’de, 0216 939 19 04 numaralı hattan arayan ve kendisini Yapı Kredi Bankası müşteri hizmet...lerinden “Ömer Bey” olarak tanıtan bir kişi benden kişisel bilgilerimi talep etti. Normal bir sabit hat numarasından arandığı için kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi açıkça...

15.03.2026 tarihinde gece saat 00:20 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak is...tedim. Herhangi bir limit aşımı söz konusu olmadığı halde, saat 22:00’dan sonra para transferine izin verilmediğini ve işlem için NFC ile kimlik okuma zorunluluğu getirildiğini gör...

31.01.2026'da Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini, Bolu’da kayıtlı 0551 *** ** 02 numaralı telefonumdan 444 0 444’ü ...aradım. Daha önce 17’sinde hile ve aldatmaca şüphesiyle Üsküdar Şubesi ile ilgili bir talep ve şikayet oluşturmuştum, bu başvurunun sonucunu öğrenmek istedim. Ancak net bir bilgi v...

04.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası ile ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. ...Yapı Kredi personeli gibi arayan kişiler, bireysel emeklilikle ilgili ne kadar ödeme yapacağımı sordular. Böyle bir hizmet istemediğimi ve iptal istediğimi belirtmeme rağmen, yolda...

12/12/2025 tarihli çağrı merkezi Yapı Kredi CNS İletişim müşteri hizmetlerini bugün telefonla aradığımda, bağlandığım mü...şteri temsilcisinin tavrından son derece rahatsız oldum. Yıllarca müşteri hizmetlerinde çalışmış biri olarak, bu kadar laubali, dalga geçer gibi konuşan, konuşma üslubunu gevşetere...

20 Kasım 2025 sabahı saat 10:51’de İstanbul’dan Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve tam 10 dakika boyunca ...hatta bekletildim. Sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda, temsilci “Ses gelmiyor” diyerek hiçbir çözüm sunmadan ve bana tekrar konuşma fırsatı vermeden telefonu suratıma kapattı...

17.10.2025 tarihinde saat 13:15’te 444 ** ** numaralı hattan Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından kredi kart...ı ve ek hesap borcum ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana “Babanın ismini söyle” diyerek argo ifadeler kullandı, kaba konuştu, emrivaki cümleler kur...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından haftada birden fazla kez esnek hesap limitimi artırmak için aranıyorum.... İnternet bankacılığında bu tür aramaları istemediğimi özellikle işaretlememe ve telefon görüşmelerinde de defalarca istemediğimi belirtmiş. Olmama rağmen, aramalar rahatsız edici ...

01.10.2025 tarihinde saat 12.48’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli aranmak istemediğimi, iletişim kana...llarında kısıtlama yapılmasını talep ettim. Görüşmenin sonunda h*** isimli müşteri yetkilisi telefonu yüzüme kapattı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve profesyonellikten...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Ancak, ilk EFT işlemimde 6,09 TL ücret kesintisi yapıldı ve bu durum benim... için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, emekli maaşı alan tüm müşterilerden bu kesintinin alındığını söylediler. Ayrıca, Tuzla İçmeler Şubesi’nde ...

Yapı Kredi Demetevler Şubesi'nde yaşadığım bir SWİFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Dün hesabıma 25 euro t...utarında bir transfer geldiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi ve sistemde de gözüküyor. Ancak, bu tutar halen hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmet...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, aradığımda “yıldızı tuşla” ve...ya “kareyi tuşla” şeklinde yönlendirme yapılıyor, tuşladığımda ise “bizi aradığınız için teşekkürler, telefonu kapatmayı unutmayın” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Sabahtan beri...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri kadar kötü bir hizmet yok. Müşteri hizmetleri öğle arasına girmez, 7/24 hizmet ver...mek zorunda. Her aradığımda, normal zamanda da 8 dakika üzerinde bekleme süresi veriyor ve 3-4 dakika geçiyor, hâlâ 8 dakika üzerinde bekleme süreniz diyor. Çalışıyoruz, çocuğumuz ...

Yapı Kredi’den internet üzerinden maaş kartı başvurusu yaptım ve kartımın 19 Ağustos tarihinde ev adresime teslim edilec...eği bildirildi. Ancak bugün olmasına rağmen kartım hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde PTT görevlisi bir kez telefonu çaldırıp kapattı, ardından PTT’yi aradığımda benden ürün ...

Yapı Kredi Bankası tarafından günde en az üç kez telefonla rahatsız ediliyorum. Gecikmiş ödemeniz var, ödeyin diye başka... bir aracı firma arıyor. Tamam bunun bir bilgisini bir kere verdiniz, biz de anladık. Neden günde 100 kere ısrarla arıyorsunuz? Farklı bir şey söylediğiniz yok. Ödeyin diyorsunuz t...

Bankanın müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve beceriksizliği: Yapı Kredi bankasının web sayfasından giriş yapmak istedi...ğimde mobil onay mesajı gelmekte fakat mobil onay iphone13 telefona düşmemekte fakat Halk Bankası'ndaki gibi bir mobil onay kısım olmadığı için süre dolunca tekrar şifre istenmekte...