Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yetkilisinin Telefonu Yüzüme Kapatması Rahatsızlık Yarattı!

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisinin Kaba Tavrı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yıldız

841

16.10.2025 tarihinde saat 13:20’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak hesap işlemleriyle ilgili destek almak istedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece kabaydı; sık sık “off, puf” gibi ifadeler kullandı ve sanki bir müşteriyle değil de arkadaşıyla konuşuyormuş gibi d...

Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Çözümsüzlük Yaşıyorum

Dilek

Yapı Kredi Bankası

6.093

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle son bir ayda yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Yaşadığım sorunlar farklı konulardaydı ve müşteri temsilcilerinin tecrübesizliği ile yeterince yardımcı olamaması nedeniyle çözülemedi. Görüşmelerde bazı temsilciler, sorularıma net cevap veremediklerinde “başka bi...

Yapı Kredi Adına Sürekli Aranarak Rahatsız Ediliyorum!

Mel

Yapı Kredi Bankası

2.983

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir ve İstanbul’daki farklı numaralardan günde en az 5 kez aranıyorum. Arayan kişiler Yapı Kredi adına ulaştıklarını ve kredi gecikmesi nedeniyle ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Aramalar hafta sonu da devam ediyor ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Ara...

1 Destek

Yapı Kredi Çağrı Merkezi'nin Sık Ve Nezaketsiz Aramaları İşimi Aksatıyor

Hakan

Yapı Kredi Bankası

945

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı çağrı merkezi tarafından sık sık aranıyorum. Bankadan gelen aramalara alışığım; ancak son dönemde arama sıklığı oldukça arttı ve uygun olmayan saatlerde aranmak artık rahatsız edici bir hal aldı. Özellikle çalışırken ve önemli toplantı ...

Müşteri Temsilcilerinin Kaba Ve İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

Muteber

Yapı Kredi Bankası

2.798

Bugün (tarih: 9:00-9:30 arası), 4440442 numaralı telefondan Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. İş yerinde olduğumu ve müsait olmadığımı belirterek daha sonra aramalarını rica ettim. Ancak müşteri temsilcisi, kaba ve ukalaca bir üslupla, ses tonunu yükselterek aramayacaklarını söyledi...

1 Destek