Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri numarası numara

“Bu şikayeti annem adına yazıyorum. Kredi kartı annemin üzerinedir.” H***** K***, yaklaşık 21 ay önce emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşıyarak banka müşterisi oldu ve kendisine Worldcard verildi. Kart başvurusu sırasında özellikle “kart aidatı yok” denilerek bu kart verildi ve bu süre boyunca herhangi...

11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, World Eko kredi kartı borcumun yapılandırılabileceği, sistemin buna izin verdiği açıkça tarafıma söylendi. Ben de bir hafta sonra tekrar arayarak yapılandırma talebimi ilettiğimde, bu kez sistemin izin vermediği söyle...

21.12.2025 tarihinde yapılan açıköğretim sınavında görevliyken, okulda Yapı Kredi üzerinden IBAN numarası oluşturmam gerekti. O gün yanımda sadece müşteri hesap numaram vardı; hesap numaram 80789555 olduğu için okulda bu hesap numarası üzerinden internetten IBAN üretildi. Ancak sistemin ürettiği IBA...

Torbalı Devlet Hastanesinde görev yapmaktayım. Tarafıma yapılması gereken banka promosyon ödemesi, Yapı Kredi Bankası Torbalı Şubesi tarafından bugüne kadar gerçekleştirilmemiştir. Bu nedenle daha önce müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Başvuru referans numaram 15796207’dir. Dah...

Yapı Kredi Bankası’nı 6 Şubat 2026 günü 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattından, gecikmede olan ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak için aradım. 30 Ocak 2026 tarihli BDDK Basın Açıklaması’nda yer alan bireysel kredi kartı borçlarının ve ihtiyaç kredilerinin yeniden yapılandırılmasına ilişk...

Bana ait olan telefon numarasının, Yapı Kredi müşteriniz E**** K** T** adına sisteme kaydedildiğini tarafıma gelen mesajlar ile fark ettim ve o günden beri E**** Bey’e ait özel banka kodları hattıma geldi. 6 Ocak tarihinden bu yana hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından son derece rahatsız ...

Halkbank müşterisi olarak 18.11 tarihinde akşam 20.00 suları civarında Bursa İnegöl’de bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım ve 40.000 TL tutarındaki paramı bu işlem sırasında kaptırdım. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi, ancak tutar ATM tarafından alıkonuldu. İşlemi gerçekleştirdiğim ATM’...

21/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Üsküdar Karlıdere Caddesi üzerindeki 106413 numaralı ATM’den hesap kartımla para çekme/para yatırma işlemi yaparken ATM işlem sırasında arızalanmış, 10.500 TL tutarındaki işlem tutarı hesabıma geçmeden ATM parayı içine almıştır. Aradan 7 gün geçmesine ...

Dün akşam saatlerinde, internetten Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını aradığımda 0850 ile başlayan bir numara karşıma çıktı. Bu numarayı aradığımda, modemimin kaçak internet olduğu söylendi ve modem değişimi için ücret talep edildi. Bana 3.990 TL, 4.990 TL ve 5.990 TL’lik modem seçenekleri s...

21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ray Ban marka gözlük siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 4833207541. Ürün hiç kargolanmadı ve iptal işlemi sonrasında 3.732,50 TL tutarındaki siparişin ödemesini kısmen Hepsipay bakiyemle, kalan 3.717,65 TL’sini ise Yapı Kredi Hepsiburada World kred...

Yapı Kredi Gazino Keçiören şubesinde çalıştığım iş yeri aracılığıyla, BES’e otomatik olarak dahil edildim ve her ay 600 TL kesinti yapıldı. Devlet katkı payı da eklendi. Sözleşmede 5 yıl zorunluluğu olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Benzer bir durumu daha önce başka bir bankada yaşadım ...

9 Eylül tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, Halkbank’a ait TR76********************91 IBAN numaralı K**** K***** adına 250885386166 referans numaralı 19.200 TL FAST işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlemin yanlış hesaba gönderildiğini fark ettiğim anda, işlemin iptali ve tutarın iadesi i...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı 4440444 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, EFT işlemlerinin maaş süresince tamamen ücretsiz olacağı ses kaydıyla tarafıma teyit edildi. Ancak 04 Eylül tarihinde internet bankacılığı üz...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri sigorta birimiyle bugün yaptığım görüşmede, poliçe detayları tarafıma eksik ve yanlış şekilde aktarıldı. Prim tutarının her ay düzenli olarak kredi kartımdan çekileceği belirtilmişti; ancak bugün harcamalarımı incelediğimde, bekleyen provizyonda prim tutarının tamamı ol...

08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri (4440444) ile yaptığım telefon görüşmesinde, emekli promosyonu için yeni anlaşma sağladım. Görüşme sırasında bana bildirilen promosyon tutarı ile hesabıma yatırılan tutar arasında yaklaşık 2200 TL fark olduğunu fark ettim. Bu nedenle bankaya...

30 Temmuz tarihinde Gaziantep Yapı Kredi Karataş Şubesi önündeki ATM’de 15.000 TL tutarında para sıkışması yaşadım. Olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sorun halen çözülmedi. Konuyla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubedeki yetkililer ATM’nin kendilerinden ba...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Şenesenevler Şubesi ve farklı kanallar üzerinden cep telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Şirketim numaramı bankaya hatalı iletmiş ve bu nedenle numaramı düzeltmek için hem şubeye iki kez gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de ATM’den işlem yapmayı den...

Yapı Kredi Bankası tarafından günde en az üç kez telefonla rahatsız ediliyorum. Gecikmiş ödemeniz var, ödeyin diye başka bir aracı firma arıyor. Tamam bunun bir bilgisini bir kere verdiniz, biz de anladık. Neden günde 100 kere ısrarla arıyorsunuz? Farklı bir şey söylediğiniz yok. Ödeyin diyorsunuz t...

Yapı Kredi Şubelerinde Sıra Sistemi Adaletsizliği ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Ben bir Yapı Kredi müşterisi olarak, düzenli aralıklarla bankanızın Merter Çarşı Şubesini çeşitli bankacılık işlemleri için ziyaret etmekteyim. Ancak, son zamanlarda bu şubeye her gidişimde büyük bir mağduriye...

Yapı Kredi hisse senedi hesabımı kapatmak için şubeden dilekçe yazdım. Hesap halen kapanmadı ulaşmaya çalışıyorum. Telefonları açmıyorlar. Müşteri hizmetleri T**** hanımın dahili olarak 221 numaralı dahiliyi verdi ancak dahili numara da hatalı. Şubeye tekrar gitme durumum çok zor. Dönüş rica ediyoru...

21 Mayıs'ta, 1300 TL limiti olan esnek hesabımda gecikme olduğu için hesabımın kapatılacağı ve ödemem gereken ücretin 1805 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ben de müşteri hizmetlerindeki yetkiliyle birlikte ödemeyi gerçekleştirdim ve bana borcumun kalmadığı bildirildi. Teşekkür edip kapattım. Bu arada...

Yapı Kredi bankasındaki numara blokemi kaldıramıyorum. Mobilden olmuyor. Telefondan ise müşteri hizmetleri yönlendiriyor ancak telefon kapanıyor. Kredi kartı oluşturmak için günlerdir arıyorum. Bu konuda banka yetkililerinin tarafıma mezkûr telefon numarası vasıtasıyla iletişime geçmelerini rica ede...

Yapı Kredi Bankası Perşembe Pazarı Şubesi'nin bankamatiğinden 13 Mayıs Salı günü, gündüz saat 15:02'de 30 bin Türk lirası çektim. Şubedeki çalışanları meşgul etmemek ve işlemin daha hızlı olması için bankamatiği tercih ettim. Ancak, 525 TL masraf alındı. Bankamatik ekranında masraf alınacağına dair ...

13.04.2025 tarihinde saat 03:37:02'de, Ankara ili Mamak ilçesi Şehitler Caddesi üzerinde bulunan ve ATM no: 102905 olan Yapı Kredi ATM’sine, telefonumun QR kod özelliğini kullanarak hesabıma 100.000 TL yatırmak üzere işlem gerçekleştirdim. Bu işlem kapsamında sırasıyla; 19.000 TL, 18.600 TL, 18.800...

+3