Şifre Yenilemede 70 Kilometrelik Şube Ziyareti Zorunluluğu Beni Mağdur Ediyor

"Sorunumu çözmede yardımcı olan tüm personele teşekkür ediyorum"


"Sorunumu çözmede yardımcı olan tüm personele teşekkür ediyorum"


Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. ...Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde 7351956 hata kodu ile “daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum ya da şubeye yönlendiriliyorum. Aynı sorundan dolayı müşteri hizmetlerine

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bugün bloke oldu ve hesabımda param olmasına rağmen acil olarak ihtiyacım varken hesa...bımı kullanamıyorum. Kredi kartı veya başka bir ürünüm olmadığı için sistemden şifre verilmiyor, bu nedenle mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, ortada
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Mart tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 65.000 TL tutarında yurt dışı POS/...çekim işlemi yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada da şu anda da tamamen benim elimdeydi; herhangi bir kayıp ya da çalınma durumu yaşanmadı. İşlem sırasında SMS, mobil onay
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi’nin mobil bankacılık uygulamasını yurt dışında, Montenegro’da aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 12 Nisa...n Pazar günü öğleden önce hiçbir sorun yaşamadan mobil bankacılığıma giriş yapabiliyordum. Ancak öğlen saat 13.00 civarından itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda “Girdiğiniz bi

Yapı Kredi’den BDDK Şikayeti Sonrası İntikam Gibi Operasyon: Şifre İptali ve Veri Zorbalığı! Yapı Kredi Bankası bünyes...inde maruz kaldığım onaysız limit artırım dayatmaları, bitmek bilmeyen pazarlama telefonları ve SMS darlamaları nedeniyle huzurum kaçmış durumdaydı. Bu kurumsal tacize dur demek ad

11.04.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifremi unuttuğum için şifr...e yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ekranda sürekli “finansal güvenlik” uyarısı görüyorum ve işlem yapmam engelleniyor. Bu nede

11.04.2026 tarihinde saat 10.11’de hesabımdan 86.000 TL tutarında fast EFT denemesi yapıldığına dair Yapı Kredi’den bir ...bilgilendirme maili aldım. Hesabımda para olmadığı için işlem gerçekleşmemiş, ancak bu kadar ciddi bir tutarla ilgili işlem denemesinde mobil bankacılık uygulamama hiçbir bildirim


Yapı Kredi Bankası’nın mevcut kredi kartı müşterisiyim. Hepsiburada üzerindeki avantajlardan faydalanmak için bankanın H...epsiburada kartını talep ettim. Ancak bana, mevcut kartımla aynı limiti kullanan ve tek limit üzerinden işleyen ikinci bir kart gönderildi. Bunu mantıksız bulduğum için kartı hiç k


Uzun süredir Yapı Kredi Mobil uygulamasını kullanıyorum ve şifre değiştirme aşamasında tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. ...Yaklaşık 6 ay önce şifre değiştirirken uygulama beni işlem ortasındayken giriş sayfasına attı ve ne eski şifremi ne de belirlediğim yeni şifreyi kabul etmedi. Bu nedenle hesabıma e

23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulunmak amacıyla mobil uygulamayı ind...irip “emekliyemujde” kodu ile müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şifre alıp müşteri hizmetlerini arayarak hesap açtırdım, otomatik fatura talimatı verdim, kredi kartı başvurusu yaptım

"Teşekkürler"
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş şifremi yenileyemediğim için mağduriyet... yaşıyorum. Kimliğimdeki çip düştüğü için uygulama üzerinden şifre yenileme

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulama şifremi unuttum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik kartımın çipinde s...orun olduğu için uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum. Bugün bu sorunla karşılaştıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlan

Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün yeni şifre almak istedim ancak işlem sırasında hesabım bloke ol...du. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ilerleyemedim. Banka bana kredi kartımın şifresini soruyor, ancak henüz

Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girmeme rağ...men sistem hatalıymış gibi kabul etmiyor. “Yeni şifre al” adımlarından şifre oluşturmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sürekli
Yapı Kredi Bankası’na ait dijital kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple adına 1.035,92 TL tutarında bir çekim ...yapılmıştır. Ancak slip üzerinde tutar 1.000 TL olarak görünmektedir ve işlem detayında “Apple.com/BILL cork ırl” ibaresi yer almaktadır. Bu harcama bana ait değildir, hiçbir şekil

Bugün Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Sabah görüntülü görüşme üzerinden destek aldığımda blokenin açılaca...ğını, şifremi yeniden oluşturabileceğimi söylediler. Ancak şifre oluşturma aşamasında bu kez ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bunun üzerine Karabük Safranbo

Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımın şifresini ve mobil bankacılık şifremi 1–2 gün önce bloke ettim. Bu bloğu kaldır...mak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonda menülerde takılı kaldım ve kart şifrem bloke olduğu için sistem benden şifre isteyince hiçbir şekilde müşteri temsi
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabım için kullandığım mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 48 saattir ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Eski telefonum kaybolduğu için yeni cihaz aldım, uygulamayı tekrar kurup tüm tanımlamaları ve güvenlik adımlarını eksiksiz tamamladım. Ancak mobil bankacılığa giriş yap

Yapı Kredi Bankası’nın 009455653 numaralı müşterisiyim. 30.03.2026 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağme...n, aynı gün hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kullanıma kapatıldı. Şu anda mobil şubeye girdiğimde “Kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmaya çalışırken, dün geceden itibaren “güvenlik...” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi ve hesabıma adeta bloke konulmuş gibi şifre alamaz hâle geldim. Oysa yapılan işlem tamamen bana ait ve olağan bir para transferiydi. Dün

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 saat önce bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, ...alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla şifremi yeniden almaya çalıştığımda benden kredi kartı şifresi isteniyor; a

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün saat 10:24’te çek ve senet ödemelerimi yapmak için giriş yapmak istediğimde,... benden tekrar şifre almam istendi ve sonrasında SIM blokesi uyarısıyla karşılaştım. NFC ile kimlik bilgilerimi okuttum, tüm şifrelerimi eksiksiz girdim; ancak buna rağmen kartım o