to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulunmak amacıyla mobil uygulamayı indirip “emekliyemujde” kodu ile müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şifre alıp müşteri hizmetlerini arayarak hesap açtırdım, otomatik fatura talimatı verdim, kredi kartı başvurusu yaptım ve promosyon sözleşmelerini onayladım. Emekli maaşımı taşımak için istenen tüm şartları yerine getirdim.
Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde promosyon sözleşmemin iptal olduğunu gördüm, nedenini göremediklerini ve şubeye başvurmam gerektiğini söylediler. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki şubeye gittiğimde işlemlerimin tamamlandığı, bir sorun olmadığı, promosyonlarımın yatacağı ve kredi kartımı kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak 2 gün sonra emekli maaş promosyonunu yenileyebileceğim yönünde SMS aldım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sözleşmelerimin iptal olduğu, SGK sisteminde sıkıntı olduğu ve bilgilerime ulaşılamadığı, şube temsilcisinin beni arayacağı söylendi fakat arayan olmadı.
Bugün tekrar şubeye gittiğimde ise bu kez bir hafta sonra gelmem gerektiği ifade edildi. 30.03.2026 ile 06.04.2026 tarihleri arasında defalarca uğraşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte eski kredi kartımın limitini de düşürdüm ve artık kartımı eskisi gibi kullanamıyorum. “Kredi b002” ve “Kredi b003” başvurularımla ilgili olarak bankanın verdiği promosyon ödeme taahhütleri yerine getirilmedi, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve süreçte resmen oyalandım.
Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen sözleşmemin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Emekli maaşı promosyon sözleşmemin ivedilikle yenilenmesini, tarafıma vaat edilen tüm promosyon hak edişlerimin eksiksiz yatırılmasını ve kredi kartı/maaş taşıma sürecimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş promosyonu almak için internet üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım ve maaşımı taşıdım. Görüşme sırasında doğum tarihim ve yaşım açıkça bilinmesine rağmen, müşteri temsilcisi bana kredi kartı başvurusu yapmamı, başvurum onaylandığında ise ek promosyon alabil...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Beşiktaş Ulus Şubesi’ne taşıdıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle 26 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30–11.00 arasında şubeye giderek yüz yüze görüşmek istedim. Şubede görevli bireysel danışman hanımefendinin tavırları son derece kırıcı ve agresifti; adeta insanları ...
Yapı Kredi’den emekli promosyonu almak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Banka, 27.000 TL promosyon ödemesi için kredi kartından 1.000 TL harcama şartı koydu. Bu şartı yerine getirmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak diğer bankalar bana 500.000 TL’ye kadar limit verirken, Yapı Kredi 5....
30 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Hadımköy şubesinde emekli promosyonu başvurusu yaptım. Yapı Kredi Bankası, bana 27.000 TL promosyon vaadinde bulundu ancak hesabıma yalnızca 22.000 TL yatırıldı. Eksik yatırılan 5.000 TL için ise kredi kartı limitimin dolu olduğu gerekçesiyle ek koşullar sunuldu. Oy...
Bandırma şubesine emekli maaşımı taşıdım ve toplamda 27.000 TL olan promosyonun 20.000 TL’si hesabıma yatırıldı. Kalan 5.000 TL’lik kısmın ödenmesi için kredi kartı kullanımı şartı bulunuyor. Ancak banka, maaşımın miktarını net olarak görmesine rağmen kredi kartı başvurusu sırasında gelir belgesi ta...
Yorumlar