to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulunmak amacıyla mobil uygulamayı indirip “emekliyemujde” kodu ile müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şifre alıp müşteri hizmetlerini arayarak hesap açtırdım, otomatik fatura talimatı verdim, kredi kartı başvurusu yaptım ve promosyon sözleşmelerini onayladım. Emekli maaşımı taşımak için istenen tüm şartları yerine getirdim.
Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde promosyon sözleşmemin iptal olduğunu gördüm, nedenini göremediklerini ve şubeye başvurmam gerektiğini söylediler. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki şubeye gittiğimde işlemlerimin tamamlandığı, bir sorun olmadığı, promosyonlarımın yatacağı ve kredi kartımı kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak 2 gün sonra emekli maaş promosyonunu yenileyebileceğim yönünde SMS aldım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sözleşmelerimin iptal olduğu, SGK sisteminde sıkıntı olduğu ve bilgilerime ulaşılamadığı, şube temsilcisinin beni arayacağı söylendi fakat arayan olmadı.
Bugün tekrar şubeye gittiğimde ise bu kez bir hafta sonra gelmem gerektiği ifade edildi. 30.03.2026 ile 06.04.2026 tarihleri arasında defalarca uğraşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte eski kredi kartımın limitini de düşürdüm ve artık kartımı eskisi gibi kullanamıyorum. “Kredi b002” ve “Kredi b003” başvurularımla ilgili olarak bankanın verdiği promosyon ödeme taahhütleri yerine getirilmedi, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve süreçte resmen oyalandım.
Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen sözleşmemin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Emekli maaşı promosyon sözleşmemin ivedilikle yenilenmesini, tarafıma vaat edilen tüm promosyon hak edişlerimin eksiksiz yatırılmasını ve kredi kartı/maaş taşıma sürecimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı yaklaşık üç ay önce Yapı Kredi Bankası İstanbul Bakırköy İncirli Şubesi’ne taşıdım ve tarafıma vaat edilen emekli maaş promosyonu için istenen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Özellikle kredi kartı kullanmam gerektiği belirtildi; kredi kartını aktif olarak kullandım. Ayrı...
30 Mayıs 2025 tarihinde emekli maaşımın Yapı Kredi’ye taşınması için başvuruda bulundum. Diğer bankadan çıkış işlemlerinin tamamlanmasının ardından maaşım ilk kez 19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldı. Bankanın 25.000 TL emekli promosyonu kampanyasına tüm şartları sağlayarak başvurdu...
28.07.2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Kadıköy Şubesi’ne taşıdım. Banka tarafından bana 12.500 TL promosyon, 2 fatura talimatına 4.000 TL, mobil uygulama kullanımıyla 2.000 TL ve kredi kartı ile 1.000 TL harcama yapmam durumunda 4.000 TL olmak üzere toplamda 22.500 TL promosyon ödeme...
Yapı Kredi Bankası, emekli maaş promosyonu ile ilgili olarak tarafıma defalarca SMS göndererek maaşımı taşıdığım durumda 29.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını bildirdi. Bu bilgilendirmelere güvenerek SGK emekli maaşımı Kocaeli‑İzmit Şubesi’ne taşıdım ve istenen iki adet fatura ödeme talimatı ile ...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu alırken 3 yıllık bir anlaşma yapmıştım ve bu anlaşmanın 11 Mart 2026 tarihinde sona ereceğini biliyordum. Ancak 16 Şubat 2026 tarihinde bankanın çağrı merkezini aradığımda, promosyon bitiş tarihimin 5 Şubat 2028’e uzatıldığını öğrendim. İki yıl önce “e...
Yorumlar