to read complaints and reviews, or file yours.Visa Kartıma Gelen 1 Milyon TL İşlem Denemesi Güvenlik Kaygısı
08.06.2026 tarihinde saat 04.14’te Ziraat Bankası’na ait Visa banka kartıma, telegram @ayyıldızteams üzerinden yapılmaya çalışılan 1.000.000,00 TL tutarında bir işleme ilişkin SMS ile şifre gönderildi. Kart limitimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu tutarda bir işlem talebim olmadığı halde böyle bir şifre gelmesi, kart bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.
Bu şifre mesajı geldikten hemen sonra bankanızla iletişime geçerek durumu bildirdim ve kartımı güvenlik gerekçesiyle kapattırdım. Herhangi bir harcama veya para çekimi gerçekleşmemiş olsa da, bu denli yüksek meblağlı bir işlem girişiminin nasıl mümkün olabildiğini ve kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını bilmek istiyorum. Olaydan önce kart bilgilerimi hiçbir yerde paylaşmadım, herhangi bir şüpheli linke tıklamadım veya güvensiz gördüğüm bir siteye kart bilgisi girişi yapmadım.
Bu nedenle tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak söz konusu işlem girişimiyle ilgili detaylı inceleme sonucunun paylaşılmasını, muhtemel bir güvenlik açığı varsa bunun ivedilikle araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için hesabım ve kartlarım üzerinde ek güvenlik önlemlerinin (ilave doğrulama adımları vb.) uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
