to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 saat önce bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla şifremi yeniden almaya çalıştığımda benden kredi kartı şifresi isteniyor; ancak benim herhangi bir Yapı Kredi kredi kartım yok.
Çağrı merkezindeki müşteri temsilcilerine çoğu zaman ulaşamıyorum; ulaştığım birimler de sorunuma net bir çözüm sunmuyor ve sadece kart şifresi talep etmekle sınırlı kalıyor. Sadece mobil bankacılığı kullanmak istiyorum, ama kartım olmadığı için şifre yenileme adımında tamamen kilitlenmiş durumdayım. Bu nedenle mobil bankacılık şifremi, kredi kartı zorunluluğu olmadan, kimlik bilgilerim veya başka bir doğrulama yöntemiyle açmanızı ve tekrar kullanıma hazır hâle getirmenizi talep ediyorum.
Yaklaşık 2 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Şifrem blokeli göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kart bilgileriyle işlem yapılabildiği söyleniyor. Ancak Yapı Kredi’de aktif olarak ku...
19.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için bu yöntemle şifre alamıyorum. Bankanın sesli yanıt sistemine girdiğimde ise kredi kartım olmadığı için yeni şifre oluşturamıyorum. Banka kartı bilgilerimle veya istenilen diğer bilgileri gir...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık iki gündür bloke durumda ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Mobilden “şifremi unuttum” adımını denediğimde ise NFC ile kimlik okuma işlemi sırasında sürekli hata alıyorum ve bu yöntemle de şifremi yenileyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda menüden ilerl...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifrem yaklaşık 3 gündür bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Sorunu telefon bankacılığı üzerinden çözmek istediğimde 444 0 444 numaralı hattı arıyorum ancak sistem sürekli kart şi...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, yanlış şifre girişi nedeniyle bloklandı ve iki gündür hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli hatta bekleti...
Yorumlar