to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bugün bloke oldu ve hesabımda param olmasına rağmen acil olarak ihtiyacım varken hesabımı kullanamıyorum. Kredi kartı veya başka bir ürünüm olmadığı için sistemden şifre verilmiyor, bu nedenle mobil şubeye giriş yapamıyorum.
Müşteri temsilcisini aradığımda, ortada ürün olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, şifrenin blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şu an acil nakit ihtiyacım var ve bu akşam parama ulaşmam gerekiyor, buna rağmen sadece şubeye yönlendirilmem beni mağdur ediyor.
Mobil bankacılık şifremdeki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki paraya hemen erişebilmem için uzaktan, hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 saat önce bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla şifremi yeniden almaya çalıştığımda benden kredi kartı şifresi isteniyor; a...
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 haftadır sim kart ve şifre blokesinden dolayı kullanılamaz durumda. Hesabıma giremediğim için hiçbir mobil bankacılık işlemini yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak oturduğum ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmuyo...
04 Mart tarihinde Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu ve o günden beri, yaklaşık 3 gündür mobil şubeye giremiyorum. Hesabıma ulaşamadığım için paramı da çekemiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak kredi ka...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün yeni şifre almak istedim ancak işlem sırasında hesabım bloke oldu. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ilerleyemedim. Banka bana kredi kartımın şifresini soruyor, ancak henüz...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifresi bloke olmuş. Yeni şifre vermiyor, şubeye gitmek gerektiği söyleniyor. Mobil üzerinden işlem yapmam gerekiyor ve hafta sonu olduğu için işlerim yarım kaldı. Acil olarak bu sorunun düzeltilmesini rica ediyorum. Müşteriyi daha fazla mağdur etmeyin
Yorumlar