to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şifre Blokajı Nedeniyle Acil Nakit Erişimi Talebi
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bugün bloke oldu ve hesabımda param olmasına rağmen acil olarak ihtiyacım varken hesabımı kullanamıyorum. Kredi kartı veya başka bir ürünüm olmadığı için sistemden şifre verilmiyor, bu nedenle mobil şubeye giriş yapamıyorum.
Müşteri temsilcisini aradığımda, ortada ürün olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, şifrenin blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şu an acil nakit ihtiyacım var ve bu akşam parama ulaşmam gerekiyor, buna rağmen sadece şubeye yönlendirilmem beni mağdur ediyor.
Mobil bankacılık şifremdeki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki paraya hemen erişebilmem için uzaktan, hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yıllarca sizle çalışırken harcama yaparken iyiydik şu an kredi kartı yok diye yaptığınız muameleye bak. 2 kartı kapadım şimdi eşimin bende olan kartını da kapatacağım benden size 5 kuruş geçmesin. Sizin kredi kartını kapama sebebim de sizin hatanızdı. Ek kart çıkarırken sözleşmemi kaybettiniz kurye elinde. İmzalı belgelerim yok oldu kaç kez aradım umrunuzda olmadı. Size güvenim sıfırdır. Ölene kadar sizle ne ben ne ailem işim olmaz...
