Yapı Kredi Bankası mail

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Yeşilköy Şubesi'ndeki müşteri portföy temsilcime defalarca e-posta göndermeme ve dahili telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve maillerime geri dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde de çoğu zaman kendisinin izinde olduğu söyleniyor ve...

Kredi kartına uygulanan aidatın iptalini istedim. Bununla ilgili şikayet oluşturdum. Bu şikayetin cevabını bana mail ile bilgilendirilmemi rica ettim. Fakat biz bunu mail atmıyoruz sadece posta ile bildiriyoruz dediler. Peki bana kredi kartımın ekstrası dahil olmak üzere niye her şeyi mail ile gönde...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kullandığım sırada tarafıma pos cihazı verildi. Ancak benim başka bir bankaya ait aktif pos cihazım zaten vardı ve bu cihazı hiç kullanmadım. Cihaz verilirken de özellikle üç ay boyunca herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen Ekim–Kasım ayları...

Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından verilen, 7482 ile biten World kredi kartımla ilgili izinsiz yapılan işlemler hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde yalnızca 24.000 TL tutarındaki bir mail order işlemine onay verdim. Ancak bu işlemden hemen sonra bilgim, onayım ve iznim dışı...

Ebay uygulaması üzerinden Starvadiscm3.1 adlı satıcıdan araç sente aparatı, kablo kontrol ölçüm seti ve eksantrik kasnağı/dişli tutma aparatları satın aldım. Ödemelerimi kredi kartımla yaptım ve bu alışverişler için toplam yaklaşık 5.250 dolar harcama gerçekleştirdim. Ancak bu ürünler, gümrükte 'use...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 23 Eylül tarihinde Vaagoon adlı alışveriş sitesinden 12.593,26 TL tutarında bir harcama yapıldı. Bu harcamanın iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum, ancak iki gündür bankaya düzgün şekilde başvuru bile yapamıyorum. Önce e-posta yoluyla...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz şirket hesabımda yer alan 500.000 TL tutarındaki param, hiçbir hukuki gerekçe açıklanmadan blokeye alınmıştır. Mersin/Tarsus şubesindeki hesabımda bulunan bu parayı 6 aydır kullanamıyor olmam, şirketimin ticari faaliyetlerini doğrudan olumsuz e...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 11 Kasım 2025 tarihinde erken kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 50.819 TL’yi hesabıma yatırdıktan sonra erken kapamanın gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bu tutarı yatırmama rağmen gecikmede olan bir taksit y...

Yaklaşık 20 yıl önce Yapı Kredi’de maaş müşterisiydim, ancak son 15 yıldır bankanızda hiçbir hesabım, kredi kartım veya aktif ürünüm bulunmamasına rağmen hâlâ tarafıma gecikmeli kredi kartı ve bireysel krediler izleme bildirimleri e-posta yoluyla gönderilmektedir. Bana gelen maillerde, bana ait olm...

14 Kasım – 17 Kasım 2025 tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım harcama itirazı ve kayıt iptali sürecinden memnun kalmadım. Bir işyerinde kartımla ödeme yaparken mükerrer çekim gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak önce firmayla görüşmem gerekti...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks risk raporu almak için birkaç kez işlem yaptım ve her seferinde rapor ücreti hesabımdan peşinen tahsil edildi. Ancak, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen rapor tarafıma iletilmedi. Mail adresime herhangi bir rapor gelmediği gibi, uygulama içindeki mesajlar...

Merhaba, Tokat Erbaa Yapı Kredi Şubesi'nde 2, Antalya Akdeniz Şubesi'nde ise 2 adet protestolu senet görünüyordu. Ancak bu senetler 10 yılı geçtiği için risk merkezi raporlarında görünmemesine rağmen tüm bankaların istihbaratında görünmeye devam ediyordu. 08.10.2025 tarihinde tüm senetlerin kaldırıl...

13 Kasım 2025 tarihinde World Dijital Kartımdan, tamamen bilgim dışında ve herhangi bir aboneliğim olmadan, dakikalar içinde 40 adet Facebook ödemesi gerçekleştirilmiş. Her biri 2 euro tutarında olan bu işlemler sonucunda yaklaşık 4.000 TL hesabımdan çekildi. O gün içinde yaptığım diğer tüm harcamal...

Allianz’dan Şanlıurfa Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 0001071008963519 numaralı sağlık poliçesini satın aldım. Poliçemin toplam ödemesi olan 96.763 TL’yi taraflarına ilettim. Ancak yaklaşık 2 ay önce hesabımdan haksız yere 22.132 TL çekildi. Bu durumu fark edip kendileriyle iletişime geçtikten sonra...

10/11/2025 tarihinde İzmir Banka Alacakları Dairesi’nden 2025/***** numaralı icra dosyamı tamamen kapatmama rağmen, Yapı Kredi Bankası hesabımdaki bloke 3 gündür kaldırılmıyor. Bu süreçte hem hesabıma para transferi alamadım hem de para transferi yapamadım. Ayrıca, bloke kredi kartımı da etkiledi ve...

01.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım üzerinden 8.931,31 TL tutarında bir harcama itirazının iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 26.09.2025 tarihinde Shopier.com üzerinden aldığım ürünün eski model gönderilmesi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle, 07.10.2025 tarihi...

Yapı Kredi Gold ve World kredi kartlarım, yasal takip sürecine girip gecikmeden dolayı kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve güncel dönem borcunu ödediğim takdirde kartlarımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. 7 Kasım 2025 tarihinde 2.800 TL dönem borcumu ödedim, ancak kartlarım hâ...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesaplarım bloke edilmiş durumda ve mobil bankacılık dahil hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için Eskişehir Şubesi’ne gittim. Şubedeki çalışan, merkezlerine mail atarak neden bloke konduğunu sordu ve hesabıma kripto para b...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesap hareketlerimi görüntüleyemiyor, ekstre alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı. Karade...

Konu: Yapı Kredi ölüm prosedürünü çalışanlarına anlatmamış olmalı Eşim ş. 0. S (260629xxxx24), 24.10.2025 tarihinde vefat etti. 27.10.2025’te noterden aldığımız mirasçılık belgesi ve ölüm belgesiyle MASKO Şubesi’ne başvurdum. Eşimin kredilerinin hayat sigortası kapsamında kapatılması için dilekçe v...

9 Ekim’de Kelebek Mobilya'nın Doğanlar şubesinden online olarak kredi kartımla 66.699 TL tutarında taksitli koltuk siparişi verdim. 10 Ekim sabahı siparişi iptal ettim ve iptal onayını mail yoluyla aldım. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ücretim iade edilmedi. 30 Ekim’de Yapı Kredi Bankası’nı ar...

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Konya Yazır Şubesi’nde gerçekleştirdiğim havale işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İşlem referans numarası 251297076002 olan ve 24.500,00 TL tutarındaki havale işlemimde, bugüne kadar param hesabıma aktarılmadı. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı 19.11.2024 tarihinde teslim aldım ve aktif olarak kullanmaya başladım. Henüz bir yıl dolmadan, 6. Ayda “yıllık kart ücreti” adı altında 961,50 TL tutarında bir kesinti hesabıma yansıtıldı. Ücretin işlem detayında da “yıllık kart ü...