to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’ten itibaren Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi olarak çalışmama rağmen, kredi kartı, kredi ve esnek hesap başvurularım son 6 aydır sürekli olarak reddediliyor. Defalarca mobil uygulama ve şikayet bölümü üzerinden yazdım, ayrıca Hatay Antakya şubesine gidip yüz yüze de görüştüm, başvuru yapmak istediğimi belirttim. Sürekli başvuru yaptığım için red aldığımı söylüyorlar; ancak her şikayet sonrası da “Bir ay sonraki başvurunuz değerlendirilecektir” şeklinde mesaj geliyor. Ben de bu cevaba güvenerek her seferinde belirtilen süre sonunda tekrar başvuru yapıyorum, buna rağmen sonuç değişmiyor.
Hiçbir bankaya borcum olmamasına, düzenli maaş müşterisi olmama rağmen başvurularımın neden sürekli reddedildiğiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Şubede de çalışanların ters ve geçiştirici tavırlarıyla karşılaşıyorum, ilgilenilmediğimi ve adeta başımdan savıldığımı hissediyorum. İhtiyacım olmasa zaten bu kadar ısrarcı olmam; ancak buna rağmen bu kadar isteksiz ve ilgisiz bir yaklaşım görmek üzücü.
Bana sadece teminatlı kart teklif ediliyor. Zaten birikmiş param olsaydı, teminatlı karta değil, normal kredi kartına ve esnek hesaba ihtiyaç duymazdım. Genel müdürlüğe de sicil affı ve yaşadığım sıkıntılarla ilgili yazılar yazdım, fakat oradan da somut hiçbir çözüm ve geri dönüş alamadım.
Tüm bu süreçlerin, kredi ve kart başvurularımın objektif kriterler çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, başvurularımın neden sürekli reddedildiğinin açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve maaş müşterisi olarak hak ettiğim ilgi ve desteğin gösterilmesini istiyorum.
2025 yılının Temmuz ayından bu yana farklı bankalara kredi ve kredi kartı başvuruları yapıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 7 farklı bankaya başvurduğum halde tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı. Özellikle Yapı Kredi Bankası ve VakıfBank’a yaptığım başvurularda da aynı sonucu aldım.
Tüm başvurularımda düzenli gelir belgem ve sigortalı olarak çalıştığıma dair gerekli evrakları sundum. Buna rağmen tarafıma net ve açıklayıcı bir gerekçe iletilmiyor, sadece “çok sık sayıda başvurunuz var” denilerek genel bir ifadeyle olumsuz dönüş yapılıyor. Gelir durumu ve sigortalılık bilgilerimi sunmama rağmen sürekli ve gerekçesi detaylı açıklanmayan ret kararları almamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, VakıfBank’tan ve başvuru yaptığım diğer bankalardan tüm kredi ve kredi kartı başvurularımın, sunduğum gelir ve sigorta bilgileri dikkate alınarak objektif şekilde tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, olumsuz değerlendirme varsa bunun da açık ve detaylı bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 2012 yılından bu yana Türkiye’de ikamet ediyorum ve 13 senedir aynı şirkette yönetici olarak çalışıyorum. Bankanıza herhangi bir borcum bulunmamasına ve ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen, mavi kartlı olmam gerekçe gösterilerek kredi kartı, ...
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Son başvurumu 08/11/2025 tarihinde gerçekleştirdim ve yine olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve kredi kartımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Ancak aylardır bireysel kredi başvurularım hem mobil uygulama hem de şube üzerinden defalarca yapmama rağmen sürekli olarak reddediliyor. Banka tarafından “riskli” olduğum belirtiliyor fakat kredi kartı ödemelerimi ...
Yapı Kredi Bankası Mardin şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır promosyon ödemesi yapılmasına ve maaş müşterisi olmama rağmen ek hesap, kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor. Başvuru yaptığımda kredi puanımın düşük olduğu söylendi, ancak daha önce Halkbank ile çalışırken puanım...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, uzun süredir esnek hesap başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımı mobil uygulama üzerinden yaptım ve gerekçe olarak yalnızca kredi notumun yetersiz olduğu belirtiliyor. Ancak maaş müşterisi olduğum için bu konuda daha esnek davranıl...
Yorumlar