Yapı Kredi Bankası kurumsal müşteri hizmetleri

Yapı Kredi üye iş yeri müşterisiyim. Kullandığım pos cihazı bankaya ait olmayıp bana ait olmasına rağmen, işletmem yaz d...öneminde kapalı olduğu halde 2025 Ocak ayından bu yana her ay bakım ve yazılım ücreti adı altında hesabımdan otomatik olarak para çekilmektedir. Bu çekimler yapılırken tarafıma her...

Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay Şubesi aracılığıyla aldığım business kredi kartını uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra ...yapılandırmak zorunda kaldım. Ancak yapılandırma sürecinde ne doğru düzgün bir ödeme planı anlatıldı ne de detaylı bilgi verildi. Süreç boyunca şubeye yönlendirilen müşteri hizmetl...

Mira Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Olarak Yapı Kredi Bankası Bahçeşehir şubesinin ticari müşterisiyiz ve Op...et Otobil ödemelerimizi düzenli olarak dbs üzerinden gerçekleştiriyoruz. 06.07.2026 tarihinde saat 11:14’te, giden hesap açıklamasında 25846673 ifadesi bulunan toplam 27.500 TL tut...

Yapı Kredi dijital bankacılık üzerinden DASK poliçem olmasına rağmen, tehdit içerikli SMS’lere maruz bırakılıyorum. DASK... poliçem 12 Mayıs’tan beri mevcut olmasına rağmen, 16 Mayıs ve 25 Mayıs tarihlerinde “DASK yaptırmadınız” anlamına gelen tehditvari SMS’ler “Yapı Kredi” başlığıyla tarafıma gönderi...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın limiti, 04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım o...lmadan 100.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herkesin kendine göre planladığı ödemeleri ve yapacağı alışverişleri varken, böyle ani ...

Yapı Kredi Bankası dijital kartımı kurumsal olmayan hiçbir şirketten sipariş için kullanmamaktayım kart bilgilerim nasıl... ellerine geçti anlayamıyorum ama Apple ın da bu konuda son derece kapalı bir sistemi var buradan dolayı olabileceğini düşünmüyorum geçen ayın 22 sinin akşamı 21.00-24.00 arası ve ...

Yapı Kredi ATM'sinden yatırmak istediğim 40 bin lirayı ATM yutuyor ve hiçbir şekilde yetkili biriyle iletişim kurulamıyo...r. Bekleyin demekten başka hiçbir işlem yapmayan müşteri hizmetleri. Ve ikinciye arıyorum, birincisiyle konuşmanın aynısını yapıyorum; aciliyetimin olduğunu, ödemem olduğunu, heme...

31.01.2026'da Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini, Bolu’da kayıtlı 0551 *** ** 02 numaralı telefonumdan 444 0 444’ü ...aradım. Daha önce 17’sinde hile ve aldatmaca şüphesiyle Üsküdar Şubesi ile ilgili bir talep ve şikayet oluşturmuştum, bu başvurunun sonucunu öğrenmek istedim. Ancak net bir bilgi v...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyesi yüklemek isterken yaşadığım süreç, bankanın dijital altya...pısının ve müşteri destek sisteminin ne kadar dağınık, tutarsız ve işlevsiz olduğunu açıkça ortaya koymuştur. Mobil uygulama üzerinden HGS yükleme sırasında tarafıma SMS doğrulama...

Yapı Kredi kurumsal iş yeri müşterisi olarak 444 0 448 numaralı hattan müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız h...âle geldi. Kurumsal iş yeri hattını ne zaman arasam aynı sorunla karşılaşıyorum, her aramamda uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum. 25.12.2025 tarihinde saat 09.25 civarında...

Yaklaşık 15 gün önce Yapı Kredi’den business kredi kartım elime ulaştı. Aralık başından beri kartım kullanıma hazır olma...sına rağmen, kurumsal mobil şubeye giriş yapamadığım ve belge onaylayamadığım için kartımı hiç kullanamıyorum. Kurumsal mobil kullanıcısı olmadığım için şifre alamıyor ve hiçbir iş...

Yapı Kredi’nin kurumsal müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Kurumsal hesabıma bağlı KMH h...esabımda sürekli faiz işliyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Bu nedenle acilen biriyle görüşmem gerekiyor. Ancak 444 0 448 numaralı hattı dün yaklaşık 10 kez, bugün de 4 kez arad...

12/12/2025 tarihli çağrı merkezi Yapı Kredi CNS İletişim müşteri hizmetlerini bugün telefonla aradığımda, bağlandığım mü...şteri temsilcisinin tavrından son derece rahatsız oldum. Yıllarca müşteri hizmetlerinde çalışmış biri olarak, bu kadar laubali, dalga geçer gibi konuşan, konuşma üslubunu gevşetere...

Yapı Kredi Bankası Adana Yüreğir şubesinde, maaş hesabıma tanımlı esnek hesapla ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriy...et yaşıyorum. Esnek hesabım için yapılandırma talep etmeme rağmen, bana ödemenin mutlaka gecikmeye düşmesi gerektiği ve ancak bu şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Kurumsal bi...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün saat 14.00 civarında yaklaşık 1,5 milyon TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim.... İşlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para karşı kurumsal hesaba geçmedi ve hesabımdaki bu tutara bloke konuldu. İşlemin bugün tamamlanması benim için kritik ö...

17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bankada 4 yıllık müşteriniz olmam nede...niyle bana ücretsiz diş muayenesi ve check-up hizmeti sunulacağı bilgisi verildi. Ancak konuşmanın ilerleyen aşamalarında, bu hizmetin aslında aylık 166 TL ücretli olduğu belirtild...

17.10.2025 tarihinde saat 13:15’te 444 ** ** numaralı hattan Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından kredi kart...ı ve ek hesap borcum ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana “Babanın ismini söyle” diyerek argo ifadeler kullandı, kaba konuştu, emrivaki cümleler kur...

Yapı Kredi Bankası’ndan uzun yıllardır kullandığım Adios kredi kartımın limitiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşı...yorum. 100 milyon dolarlık bir şirketin %40 ortağı ve yönetim kurulu başkanı olarak, şahsi ve şirket finansal durumum bankacılık sektöründe a kategorisinde değerlendiriliyor. Şirke...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 ile 19:00 arasında, Yapı Kredi kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kredi... kartımda (son dört hanesi: 5464) provizyonda bekleyen bir işlemin iptalini sağlamak için müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyordu. Ancak tam beş saat boyunca defalarca aramama r...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Aydın Şubesi’nde hem kurumsal hem bireysel müşteri olarak portföyüme ulaşamıyorum. Kurumsa...l şifremi unuttum, yenilemek için hem mobil uygulama, internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şubeyi defalar...

8, 9 ve 11 Ağustos 2025 tarihlerinde Setur üzerinden tatil satın almak için Yapı Kredi World puanlarımı kullanmak istedi...m. Satın alma işlemini Yapı Kredi çağrı hattı üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak Setur, Yapı Kredi’deki puanlarımı göremediğini belirtti ve işlemi tamamlayamadım. Her iki ...