to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın limiti, 04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 100.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herkesin kendine göre planladığı ödemeleri ve yapacağı alışverişleri varken, böyle ani ve habersiz bir limit düşürme kararı, müşteriyi zor durumda bırakmaktadır.
Kartım hâlâ kullanıma açık olmasına rağmen, limitim keyfi şekilde düşürüldüğü için şu anda alışveriş yapamıyor ve kartımı efektif olarak kullanamıyorum. Üstelik kartımın hesap kesim tarihine yalnızca iki gün kalmışken bu işlemin yapılması, planlamamı tamamen bozmuştur. Yapı Kredi gibi kurumsal bir bankaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Gün içerisinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, limitin bankanın kendi kararı gereği düşürüldüğü, ancak bununla ilgili hiçbir somut neden veya açıklama paylaşılmadığı ifade edildi. Müşteri olarak, limitimle ilgili böyle önemli bir değişiklik yapılmadan önce SMS, mail veya arama yoluyla mutlaka bilgilendirilmem gerektiğine inanıyorum. Habersiz ve gerekçesiz biçimde alınan bu kararın, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunun görülmesini istiyorum.
Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapan, tek kredi kartı kullanan bir müşteriyim ve bu kartım da Yapı Kredi bankasına aittir. Tüm harcama ve ödeme düzenimi bu karta göre kurmuş durumdayım. Limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan düşürülmesini kabul etmiyorum.
Talebim; kredi kartı limitimin acilen eski hali olan 100.000 TL’ye geri yükseltilmesi ve bu tür işlemler öncesinde mutlaka müşterinin bilgilendirilmesidir. Limitim eski haline getirilmediği takdirde kredi kartımı kapatıp farklı bir bankayla çalışmayı ciddi olarak düşündüğümü belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Gold kredi kartımın limiti, 19.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 475.000 TL’den 203.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenince bankayla görüştüğümde önce l...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında, ödemelerimde hiçbir aksama olmadığı halde düşürüldü. Daha önce 105.000 TL olan kart limitim, bu sabah gelen SMS ile haberim olduğu üzere 67.500 TL’ye indirilmiş. Herhangi bir gecikme, düzensiz ödeme veya kartı kötüye k...
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 138.000 TL’den 54.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu durumu 21.01.2026 tarihinde fark ettim ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kartı aktif olarak kullanmadığım gerekçesiyle limitimin düşür...
2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım World kredi kartımın limiti, herhangi bir gerekçe belirtilmeden düşürüldü. Kart limitim 45.000 TL iken, 16.01.2026 tarihinde tarafıma gelen “Müşteri limitiniz 16.01.2026 tarihinde bankamız tarafından 9.000 TL olarak güncellenmişt...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da başka herhangi bir kanaldan önceden bilgi verilmedi. Konu ile ilgili bankayla iletişime geçtiğimde, limit düşürme...
Yorumlar