to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–5 gün önce Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama ve hesaplarıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke kondu. Ancak hesabımda herhangi bir şüpheli işlem bulunmuyor, tüm giriş‑çıkışlar açıklamalı ve normal akışında gerçekleşen işlemlerden oluşuyor. Şubeye yönlendirildiğim için şubeye gittiğimd...
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın limiti, 04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 100.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herkesin kendine göre planladığı ödemeleri ve yapacağı alışverişleri varken, böyle ani ...
Yapı Kredi World kredi kartım blokeliyken kartın tüm borcunu ödedim, ancak buna rağmen 13 Şubat’tan bu yana kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen kartımı kullanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Blokeni...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı banka kendi inisiyatifiyle, benim talebim olmamasına rağmen iptal etti. 14 Şubat tarihinden itibaren eski kartım iptal edildiği için hiçbir şekilde kredi kartı kullanamıyorum. Yeni kartın ise ancak bir hafta sonra elime ulaşacağı söyleniyor. Bu süre boyunca kart ku...
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.100.000 TL’den yaklaşık 500.000 TL’ye düşürülmüş. Bu durum yaklaşık 1 aydır bu şekilde devam ediyor ve kartımı eskisi gibi kullanamıyorum. Limit düşüşü ile ilgili önceden SMS, e-posta veya arama y...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı içinde kimliğim ve diğer kartlarımın da bulunduğu cüzdanımla birlikte yaklaşık iki ay önce kaybettim. Cüzdanımı bulan kişi bankayı arayarak kredi kartımı kapattırmış. Şu anda kartımın üzerinde “kapalı” ibaresi görünüyor, limitim olmasına rağmen hiçbir şekilde kulla...
2013 yılında Yapı Kredi World kredi kartı kullanmaya başladım. 2019 Aralık ayından itibaren 3 ay ödeme yapmamışım ve 2020 Şubat ayında tüm borcumu ödeyip kredi kartımı kapattırdım. Aradan yıllar geçtikten sonra 2025 Aralık ayında yeniden kredi kartı başvurusu yaptım ve yeni kartım onaylanıp teslim e...
Yaklaşık 15 gün önce Yapı Kredi’den business kredi kartım elime ulaştı. Aralık başından beri kartım kullanıma hazır olmasına rağmen, kurumsal mobil şubeye giriş yapamadığım ve belge onaylayamadığım için kartımı hiç kullanamıyorum. Kurumsal mobil kullanıcısı olmadığım için şifre alamıyor ve hiçbir iş...
Yapı Kredi’de bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumu geç ödediğim için 8 Aralık 2025 tarihinde hem kredi kartıma hem de hesabıma bloke konuldu. Tüm borçlarımı 9 Aralık 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde ne hesabımdaki ne de kredi kartımdaki...
"Sağ olsunlar süreli World puanı süresiz olarak güncellemişler."
Yapı Kredi Worldcard’ımın kart limiti yaklaşık 20 gündür bir türlü açılmadığı için kartımı ne otomatik ödemelerde ne de alışverişlerimde kullanamıyorum. Bu süreçte hem düzenli ödemelerim aksıyor hem de günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dos...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı yaklaşık 11 ay önce borcumu yapılandırarak kapattım. Bu, kartımı ikinci kez yapılandırışım oldu. Borcumu düzenli olarak, bazen gecikmeli de olsa ödemekteyim. Ancak kartım o tarihten bu yana tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kulla...
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 5 Kasım 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartı 2005 yılından beri aktif olarak kullanıyorum ve her yıl bu aidat kesiliyor. Önceki yıllarda harcama taahhüdü vererek aidatın iadesini alabiliyordum, ancak bu uygulama kaldırıldı. Sonr...
24.10.2025 tarihinden bu yana, World Gold kredi kartımı ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bulunduğum şehirde Yapı Kredi şubesi ve bankamatiği olmadığı için, operatörde bulunan sim blokesini kaldıramıyorum. Kart teslim edilirken müşteri temsilcileri, teslim sonrası yardımcı olacaklarını belirtmişt...
Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın yapılandırma sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımın tüm borcunu ödedikten sonra tarafıma “kartınız 24 saat içinde açılır” denildi, ancak kartım tamamen kapatıldı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta g...
13.10.2025 tarihinden beri YKB kredi kartımda yurt dışı kaynaklı USD cinsinden bir internet harcaması bekleyen provizyonda görünüyor. Bu nedenle kredi kartımda eksi bakiye oluştu ve kartımı kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden durumu takip ettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana pr...
Yapı Kredi Word Kart’ımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir internet sitesinden kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Görüşmede kartımın bir hafta içinde tarafıma ulaşacağı belir...
Yapı Kredi Bankası 6 ay önce almış olduğum kredi kartından aidat ücreti istiyor. Kredi kartını neredeyse hiç kullanmış olmayışıma rağmen bu ücreti yansıtmalarını doğru bulmuyorum ve 961.50 olan ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Başka bankalarda da kartım var ve diğer bankalar bu kadar uğraştırmad...
Yapı Kredi'nin yıllardır müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Gold kartıma asla taksit yapılmıyor. Aradığımda, bankalar taksitlendirmeleri kaldırdı, artık taksit yapmıyorlar gibi bir geri dönüş aldım. Yıllarca tek kullandığım kredi kartı Yapı Kredi'ydi ve şu ana kadar tüm alışverişlerimi o kar...
Yıllardır aktif Yapı Kredi müşterisiyim, ancak maaş bankamız değişince kullandığım kredi kartına yıllık ücret yansıtıldı. Kartım teminatlı ve 1800 TL limitli olmasına rağmen 846,50 TL kesinti yapıldı. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Bu durumdan kesinlikle şikayetçiyim. Yapı Kredi'nin bu şekilde davranma...
Yapı Kredi kartı kullanıyorum, benden yıllık kart ücreti olarak 967 TL para kesildi. Sürekli kullandığım kart için bu kadar yüksek bir ücret gerçekten...
Yapı Kredi'den 25.04.2025 tarihinde kredi kartı aldım. Haziran ayı ekstresinde yıllık kart aidatı görüyorum. Kullanmadığım kartıma, daha başından kart ücreti alınıyor. Adı üstünde yıllık kart aidatının yıl dolmadan alınması mantıklı gelmediği gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda bana iki seçenek su...
Yapı Kredi bankası kredi kartımı aktifleştirmek için kesinlikle muhatap bulamadım, telefonla görüşemiyorsunuz, WhatsApp taki arkadaşta şubeye gidin diyor. Bu çağda bu kadar teknoloji yoksunluğu fazla gerçekten. Hele telefonla görüşmek isteseniz bile sistem telefonunuzu kapattırmaya yönlendiriyor. Y...
