to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Ve Kapatma Talebi
Yapı Kredi’ye ait sonu 2900 ile biten kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın haberim ve onayım olmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade etmek yerine puan/avans benzeri bir uygulamayla denkleştirmeyi teklif ettiler, harcama yapmazsam bu tutarın tekrar kesileceğini belirttiler. Ben bu yöntemi kabul etmediğimi, aidatın doğrudan iadesini ve kredi kartımın kapatılmasını istediğimi açıkça iletmeme rağmen talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmadı.
Kesilen 1.257,99 TL kart aidatının tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini ve talebim doğrultusunda kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.
