to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan, Mayıs 2026 dönemine ait kredi kartı ekstresinde yıllık kart aidatı... kesildi. Kart aidatını ödediğim halde kartı bir yıl boyunca aktif olarak kullanmadım ancak buna rağmen benden yeniden yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri h
13.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın ekstresine 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ilk defa böyle bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Kartımı Hatay şubesinden almıştım. Yansıtılan yıllık kart aida
Ankara Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Şikayet Eden: ……………………………………… T.C. Kimlik No: ……………………………………… Adres: ……………………...………………… Telefon: ……………………………………… Şikayet Edilen: Yapı Kredi Bankası Adres: Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü / İstanbul Konu: Kredi kartı yıllık üyelik aidatının iadesi taleb
Yapı Kredi Bankası Sarıgazi şubesinde 11.05.2026 tarihinde saat 15:05 sularında kendi adıma ıslak imzalı kredi kartı eks...tresi almak için şubeye gittim. Bugüne kadar Yapı Kredi de dahil olmak üzere birçok banka şubesinden hiçbir ek işlem olmadan ıslak imzalı belge alabildim. Sarıgazi şubesinde ise b
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartı ekstreme 1.250 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yıllard...ır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.250 TL tutarındaki kr
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde anneme ait Yapı Kredi World kredi kartına, kart borcun...un ödenmesi amacıyla mobil bankacılık üzerinden EFT ile 70.000 TL ödeme ger
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti üzerine... müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 599,04 TL’sinin iade edilebileceği söylendi ve bu tutar hesabıma iade edildi, kalan 658,95 TL’nin ise iadesinin mümkün olmadığı belirtildi.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın ekstresinde “Paycell do talimatlı” açıklamasıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim... olmadan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. 5 Kasım 2025 tarihinden itibaren her ayın 5’i, 6’sı, 8’i ve 9’u gibi günlerde kartımdan çeşitli tutarlarda çekim yapılmış ve b
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Vodafone MyPass üzerinden 315,25 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem slipind...e İstanbul iş yeri no: 1801461926, terminal no: 67671410, peşin satış e‑ticaret, tarih 01/04/2026 10:47:08, tutar 315,25 TL ve “Bu işlem sanal POS ile tamamlanmıştır” ifadesi yer a
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Nisan dönemine ait kredi kart...ı ekstreme, son 4 hanesi 0924 olan Platinum kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartımı aktif olarak
12 Ekim 2025 tarihli kredi kartı ekstreme Yapı Kredi Bankası tarafından 961 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmışt...ır. Bu işleme ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne/Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve 25.03.2026 tarihli karar ile aidatın iadesi yönünde karar verildi. Ancak aradan yaklaşık b
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla 07.04.2026 tarihinde sağlık harcaması olarak 100.000 TL’lik bir işlem yaptım. B...u harcamanın sağlık harcaması olduğu özellikle belirtilmesine rağmen kredi kartı ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı ve taksitlendirme yapmak istediğimde sistem izin vermedi. Bu
03.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Fatih Akşemsettin, Akdeniz Caddesi Yapı Kredi şubesine, Schengen vize... başvurum için gerekli olan imzalı ve kaşeli son 3 aylık TL vadesiz hesap ekstresini almak üzere gittim. Şubede imza yetkililerinin müşteri ziyaretinde olduğu, bu nedenle ya iki sa
7 Mart Cumartesi günü Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Adios Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. ...Görüşmede, bu kartı özellikle euro ile alışveriş ve ödeme yapmak için kullanmak istediğimi, euro ile alışveriş ve ödeme yapıp yapamayacağımı ve ekstreyi euro ile ödemeyi hemen gerç
Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, ...yaklaşık 6 yıldır kullandığım kartımdan bu ay 1.420 TL kart kullanım bedeli adı altında ücret kesildi. Bu durum hem verilen taahhüde aykırı hem de müşteriyi yanıltıcı niteliktedir.
"Teşekkürler"
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve kartımın herhangi bir borcu kalmamıştı. Buna rağmen 07....03.2026 tarihi itibarıyla hiçbir işlem yapmadığım halde ekstreme 1.285 TL “güncel dönem borcu” yansıtılmış ve bu tutarın asgarisini ödemem gerektiği söylenmektedir. Kart borcumu
World Mobil üzerinden Yapı Kredi’nin dizi ve film kampanyasına katıldım. 06.03.2026 tarihinde 379,99 TL tutarında, her a...yın 6’sında otomatik ödeme ile yenilenen bir harcamam bulunuyor. Ancak kampanya şartlarında yer alan yüzde 50 indirim ne geçen ayki harcamama ne de bu ayki harcamama yansımadı. Kr
Maaş müşterisi olarak çalıştığım Trakya Et firmasına Yapı Kredi yetkilileri, kasım–aralık ayları içerisinde iş yerine ge...lerek bize kredi kartı çıkardı. Kartı teslim ederken, özellikle sormama rağmen, kartın tamamen ücretsiz olduğu, yıllık kart aidatı alınmayacağı ve bu konuda hiçbir ücretle karşılaş
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun yıllardır kullanmakta olduğum World kredi kartımın ekstresinde, “yıllık kart ücreti” adı ...altında 08.12.2024 tarihinde 666,00 TL ve 08.12.2025 tarihinde 961,50 TL olmak üzere toplam 1.627,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden aç
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın 8396 ile biten kartına 4 Ağustos tarihinde 961 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarı kredi kartı ekstreme yansıtılmış olarak gördüm ve yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartı ekstremde Şubat 2026 döneminde 1.107 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı hukuksuz ve haksız bir ücretlendirme olarak değerlendiriyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti gerektirecek özel bir onayım olm
Yapı Kredi kredi kartımla Opet akaryakıt istasyonlarından yaptığım akaryakıt alışverişlerim için iki ayrı kampanyaya kat...ıldım. Kampanya başına 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında akaryakıt puanının, birinci kampanya için Aralık ayında, ikinci kampanya için ise Ocak ayında kartıma yüklenmesi
Yapı Kredi bankasına ait World kredi kartımın ekstresinde, 12.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidatı... yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya devam ederken bu şekilde yüksek tutarlı bir aidat kesintisiyle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetl
