to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
World Mobil üzerinden Yapı Kredi’nin dizi ve film kampanyasına katıldım. 06.03.2026 tarihinde 379,99 TL tutarında, her ayın 6’sında otomatik ödeme ile yenilenen bir harcamam bulunuyor. Ancak kampanya şartlarında yer alan yüzde 50 indirim ne geçen ayki harcamama ne de bu ayki harcamama yansımadı.
Kredi kartı ekstreme baktığımda iki ay için de herhangi bir indirim görünmüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtılar, tarafıma mail ile dönüş yapacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kampanyaya katılmış olmama rağmen iki aydır indirim alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Geçmiş iki aya ait toplam indirim tutarının hesaplanarak kredi kartıma toplu şekilde iade edilmesini ve kampanyaya dahil olduğumun net olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
