to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
23 Temmuz 14:5818
Yapı Kredi’nin Hepsiburada kartımdan 28.06.2026 tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu tutarın tamamının iadesini talep ettim, müşteri hizmetleri ise yalnızca yüzde 70 oranında indirim sağlayabileceklerini iletti. Bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aidat kesintisinin, kartın kullanımına ve müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum. 1.257 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
