to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Tamamı İadesi Gerekiyor
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 5 Temmuz tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edildi.
Bu işlem sonrası bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım. Görüşmede bu ücretin tamamının iadesini talep etmeme rağmen, yalnızca ücretin yarısının iade edilebileceği söylendi ve kalan kısım için yardımcı olunmadı. Uygulama ekran görüntüsüne izin vermediği için ilgili ekstreden görsel alamıyorum ancak bahsi geçen tutar hesap özetimde açıkça yıllık üyelik ücreti olarak görünmektedir.
Kullanmış olduğum kredi kartı için alınan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanız nezdindeki kredi kartlarımın kapatılmasını talep edeceğimi belirtmek isterim.
