Yapı Kredi İznim Olmadan Kesilen Kredi Tahsis Ücretinin İadesi

Yapı Kredi’de 28.10.2026 tarihinde hesabımdan 2.430 TL tutarında “kredi tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak ben o tarihte hiçbir şekilde kredi başvurusu ya da kredi işlemi yapmadım.

Sadece kaybolan kredi kartımı yeniletmek için 444 0 886 numaralı telefon hattını aradım ve kart yenileme talebinde bulundum. Buna rağmen kredi limitim oluşturulduğu gerekçesiyle böyle bir ücret alındığı söyleniyor. Ben ne kredi talep ettim ne de böyle bir ücret kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Bilgim ve onayım olmadan kesilen 2.430 TL kredi tahsis ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin araştırılmasını talep ediyorum.